永輝超市CEO王守誠在新年全員信中披露，經(jīng)過2025年大規(guī)模戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)核心經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)五年來的首次突破——同店客流量與銷售額同步回升。這封公開信不僅總結(jié)了轉(zhuǎn)型階段性成果，更明確了2026年將全面轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性能力建設(shè)的新戰(zhàn)略方向。

信中坦承，過去擴(kuò)張階段出現(xiàn)的戰(zhàn)略偏差導(dǎo)致"辜負(fù)了員工汗水與顧客期待"。在胖東來團(tuán)隊深度協(xié)作下，永輝超市啟動了零售行業(yè)罕見的自我革新：全年關(guān)停近400家低效門店，對300余家存量門店實(shí)施總面積超200萬平方米的升級改造。這場涉及經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全面變革，被王守誠定義為"零售業(yè)心智重塑工程"。

數(shù)據(jù)驗證了轉(zhuǎn)型成效：2025年同店客流與銷售雙增長，印證了回歸"商品與服務(wù)本質(zhì)"的戰(zhàn)略正確性。更值得關(guān)注的是，企業(yè)開始兌現(xiàn)共享發(fā)展承諾，全年向一線員工發(fā)放利潤分紅近5000萬元，構(gòu)建起"發(fā)展成果由全員共享"的激勵機(jī)制。

針對2026年發(fā)展，全員信提出三大深耕方向：在商品領(lǐng)域，將采購體系升級為"品質(zhì)共建者"，計劃與200個核心產(chǎn)區(qū)建立直供聯(lián)盟，重點(diǎn)培育100個年銷售額超億元的自有品牌單品；門店運(yùn)營將突破傳統(tǒng)交易場景，通過增設(shè)社區(qū)廚房、鄰里客廳等功能區(qū)，打造"15分鐘便民生活圈"的核心節(jié)點(diǎn)；組織變革方面，將通過流程再造與AI技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建"激發(fā)式"管理體系，重點(diǎn)提升基層員工決策權(quán)限與專業(yè)能力。

王守誠特別強(qiáng)調(diào)，品質(zhì)零售轉(zhuǎn)型需要"久久為功的定力"。信中多次提及胖東來團(tuán)隊在商品標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)流程優(yōu)化等環(huán)節(jié)的深度參與，認(rèn)為這種開放協(xié)作模式為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了新范式。對于合作伙伴、消費(fèi)者及全體員工的支持，信中用"新永輝啟航的壓艙石"予以高度評價。

據(jù)內(nèi)部人士透露，2026年首批改造門店將落地北上廣深等十個核心城市，重點(diǎn)測試"商品+服務(wù)"的場景融合模式。與此同時，企業(yè)正與多家科技公司接洽，計劃在供應(yīng)鏈管理、顧客畫像分析等領(lǐng)域引入AI解決方案，為系統(tǒng)性深耕提供技術(shù)支撐。