宜家中國(guó)近日宣布，將對(duì)旗下部分線下門(mén)店進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，自2026年2月2日起，將關(guān)閉位于上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱的七家商場(chǎng)。這一決定引發(fā)了市場(chǎng)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，記者實(shí)地探訪了上海寶山商場(chǎng)，了解具體情況。

在宜家上海寶山商場(chǎng)，記者看到各入口大門(mén)緊閉，門(mén)上張貼著暫停營(yíng)業(yè)的通知。通知顯示，因渠道布局調(diào)整，該商場(chǎng)將于1月7日至1月8日暫停營(yíng)業(yè)，1月9日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但最終將于2月2日正式停止運(yùn)營(yíng)。一位年輕媽媽帶著孩子來(lái)到商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉后，滿臉驚訝。她表示，原本計(jì)劃為孩子購(gòu)買玩具，沒(méi)想到會(huì)遇到這樣的情況。商場(chǎng)外，一些顧客駐足討論，猜測(cè)在正式閉店前可能會(huì)有打折促銷活動(dòng)。

記者從商場(chǎng)工作人員處了解到，部分商品可能會(huì)被運(yùn)往其他門(mén)店，但關(guān)于閉店后的具體安排，工作人員并未給出明確答復(fù)。一位保安表示，他也是在當(dāng)天早上看到官網(wǎng)公告后才知道閉店消息。一位門(mén)店員工透露，可能會(huì)有打折計(jì)劃，但具體折扣尚未確定，并建議消費(fèi)者前往上海其他宜家門(mén)店購(gòu)物。

宜家中國(guó)在回應(yīng)記者詢問(wèn)時(shí)表示，此次門(mén)店調(diào)整是公司對(duì)現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面評(píng)估后作出的決定，旨在從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕。公司希望通過(guò)資源重新配置和全渠道體驗(yàn)提升，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期韌性和未來(lái)增長(zhǎng)。宜家強(qiáng)調(diào)，這一變化并非針對(duì)單一因素，而是面向未來(lái)的主動(dòng)轉(zhuǎn)型。

宜家上海寶山商場(chǎng)于2013年開(kāi)業(yè)，是宜家在中國(guó)的首座多層綜合體，建筑面積超過(guò)10.55萬(wàn)平方米，規(guī)模遠(yuǎn)超上海其他三家門(mén)店。該商場(chǎng)位于成熟的建材家居聚集區(qū)，周邊分布著紅星美凱龍、亞振家居、百安居等多家知名家居賣場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

宜家中國(guó)指出，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求更高，期待能夠隨時(shí)隨地獲取信息、感受產(chǎn)品、下單并快速收貨。線上線下無(wú)縫銜接的全渠道布局已成為行業(yè)趨勢(shì)。為此，宜家正在優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局和運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，通過(guò)轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，提升每平方米商業(yè)面積的效能。

小型化是宜家提升門(mén)店坪效的重要戰(zhàn)略之一。公司計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)，在北京和深圳等重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)超過(guò)10家小型門(mén)店，并探索快閃店等創(chuàng)新觸點(diǎn)。2026年上半年，宜家東莞商場(chǎng)和北京通州商場(chǎng)將相繼開(kāi)業(yè)。同時(shí)，宜家將持續(xù)投資數(shù)字化，加強(qiáng)線上布局，上線更多第三方平臺(tái)。

針對(duì)大商場(chǎng)模式是否已走不通的疑問(wèn)，宜家中國(guó)表示，線下門(mén)店始終是全渠道系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大型門(mén)店與小型門(mén)店并非替代關(guān)系，而是相輔相成。小型門(mén)店不僅能帶動(dòng)周邊線下銷售，還能促進(jìn)線上渠道發(fā)展，形成輻射效應(yīng)。宜家的目標(biāo)是通過(guò)大店、小店與線上渠道的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)完善、協(xié)同、高效的全渠道生態(tài)系統(tǒng)。