宜家中國近日宣布，經(jīng)過對現(xiàn)有顧客接觸點(diǎn)的全面評估，決定自2026年2月2日起，停止運(yùn)營七家線下門店，涉及上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱等城市。這一調(diào)整旨在優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，提升運(yùn)營效率，以更好地適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求。

盡管部分門店將關(guān)閉，但宜家強(qiáng)調(diào)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者仍可通過所在城市的其他宜家商場或線上渠道，包括官網(wǎng)、APP、微信購物小程序、天貓旗艦店和京東旗艦店，繼續(xù)享受宜家的產(chǎn)品和服務(wù)。宜家表示，為這些城市及周邊地區(qū)的消費(fèi)者打造更美好的日常生活的承諾不會(huì)改變。

自1960年代在中國開展采購業(yè)務(wù)以來，宜家逐步在中國建立了完整的價(jià)值鏈，涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流配送、零售和數(shù)字化創(chuàng)新等領(lǐng)域。1998年，宜家在中國開設(shè)了首家商場，并從“現(xiàn)付自提”模式轉(zhuǎn)型為全渠道零售商。目前，宜家在中國擁有41個(gè)線下顧客觸點(diǎn)、三個(gè)自有數(shù)字化渠道和兩家電商平臺(tái)旗艦店，覆蓋超過10億消費(fèi)者。

面對全球經(jīng)濟(jì)的不確定性、數(shù)字化浪潮和消費(fèi)者行為的深刻變化，零售行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型。宜家在全球范圍內(nèi)持續(xù)評估和優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局和運(yùn)營結(jié)構(gòu)，以更好地貼近顧客需求。具體措施包括通過轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，提高每平方米商業(yè)面積的效能，從而為顧客和業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

在中國市場，宜家也在不斷優(yōu)化全渠道生態(tài)系統(tǒng)。近期舉措包括改造上海徐匯商場，融合家居靈感與社交體驗(yàn)；在全國多地開設(shè)五家不同規(guī)模的新門店；以及上線宜家京東旗艦店。這些調(diào)整使宜家能夠更靈活地響應(yīng)市場變化，更貼近消費(fèi)者需求。

宜家強(qiáng)調(diào)，員工、價(jià)值觀和文化是其可持續(xù)發(fā)展的根基。在門店調(diào)整過程中，宜家將通過開放溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的員工提供全面支持，確保過渡順利。