小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍近日通過(guò)直播平臺(tái)，就近期圍繞小米的幾起爭(zhēng)議事件作出公開(kāi)回應(yīng)。針對(duì)小米與知名KOL“萬(wàn)能的大熊”合作終止引發(fā)的員工處罰事件，雷軍詳細(xì)解釋了處理依據(jù)。他指出，此次處罰并非因KOL對(duì)小米產(chǎn)品提出批評(píng)，而是因其長(zhǎng)期發(fā)表針對(duì)小米用戶(hù)的攻擊性言論，甚至使用詛咒性語(yǔ)言，這種行為嚴(yán)重違背了小米維護(hù)用戶(hù)權(quán)益的核心原則。雷軍強(qiáng)調(diào)，小米始終將用戶(hù)和車(chē)主利益置于首位，未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)持不與任何詆毀用戶(hù)的第三方合作。

關(guān)于被貼上“營(yíng)銷(xiāo)大師”標(biāo)簽的爭(zhēng)議，雷軍追溯了這一稱(chēng)呼的起源。他回憶稱(chēng)，2013至2014年間參與某商業(yè)競(jìng)技節(jié)目時(shí)，對(duì)手團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)東曾表示“不要和雷軍比營(yíng)銷(xiāo)”，原意是認(rèn)可小米在智能手機(jī)銷(xiāo)售上的突出表現(xiàn)。但該表述后被斷章取義，演變?yōu)楣粜∶住爸貭I(yíng)銷(xiāo)輕技術(shù)”的論調(diào)。雷軍特別澄清，營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)手段，中性且必要，但將小米的成功簡(jiǎn)單歸因于營(yíng)銷(xiāo)，是對(duì)企業(yè)技術(shù)投入的刻意忽視。他透露，近期計(jì)劃與劉強(qiáng)東當(dāng)面溝通此事，并呼吁公眾理性看待企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的專(zhuān)業(yè)行為，避免對(duì)營(yíng)銷(xiāo)概念的污名化解讀。

直播中，雷軍還主動(dòng)回應(yīng)了兩起個(gè)人相關(guān)爭(zhēng)議。針對(duì)身高數(shù)據(jù)前后差異的問(wèn)題，他承認(rèn)此前直播中“一米八三”的表述為口誤，經(jīng)核實(shí)準(zhǔn)確身高應(yīng)為一米八一。對(duì)于新款SU7預(yù)售價(jià)格標(biāo)注錯(cuò)誤事件，他解釋稱(chēng)因工作繁忙導(dǎo)致筆誤，原計(jì)劃標(biāo)注的22.99萬(wàn)元被誤寫(xiě)為22.59萬(wàn)元，發(fā)現(xiàn)后已立即更正。雷軍表示，作為企業(yè)管理者，他將加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，盡量避免此類(lèi)疏漏影響公眾認(rèn)知。此次直播通過(guò)坦誠(chéng)溝通，展現(xiàn)了小米在爭(zhēng)議事件中的處理態(tài)度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。