1月7日晚，小米集團(tuán)掌舵人雷軍通過(guò)直播平臺(tái)與公眾展開(kāi)互動(dòng)，就近期小米相關(guān)熱點(diǎn)話題作出回應(yīng)。直播期間，雷軍不僅談及新一代SU7的定價(jià)策略，還就外界對(duì)其營(yíng)銷方式的質(zhì)疑以及近期小米面臨的輿論風(fēng)波發(fā)表看法。

針對(duì)新一代SU7的漲價(jià)問(wèn)題，雷軍坦言，新車在性能、配置等方面均有顯著提升，在當(dāng)下原材料成本大幅上漲的背景下，難以維持原價(jià)銷售。他特別強(qiáng)調(diào)，新款車型增加了價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的配置，因此漲價(jià)是必然選擇。不過(guò)，從網(wǎng)友反饋來(lái)看，多數(shù)人認(rèn)為預(yù)售價(jià)仍在合理范圍內(nèi)，甚至有評(píng)論稱價(jià)格“非常厚道”。

直播中，雷軍還主動(dòng)回應(yīng)了關(guān)于“營(yíng)銷大師”的標(biāo)簽。他回憶稱，這一稱號(hào)源于2013年或2014年的一檔娛樂(lè)節(jié)目，當(dāng)時(shí)他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)與劉強(qiáng)東領(lǐng)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行PK，對(duì)方因他銷售手機(jī)成績(jī)突出而調(diào)侃“別跟雷軍比營(yíng)銷”。此后，這一說(shuō)法被部分友商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放大，甚至演變成對(duì)小米的質(zhì)疑。雷軍直言，聽(tīng)到“營(yíng)銷”二字就感到不適，認(rèn)為對(duì)一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司而言，過(guò)度強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷是對(duì)其技術(shù)實(shí)力的忽視。他調(diào)侃道：“下次見(jiàn)到東哥，一定要請(qǐng)他幫忙辟謠，畢竟他的營(yíng)銷能力也很強(qiáng)?！?/p>

對(duì)于近期掉粉20多萬(wàn)的現(xiàn)象，雷軍表現(xiàn)得頗為豁達(dá)。他表示，雖然粉絲數(shù)量有所下降，但占比僅為0.6%，且過(guò)去半年因遭受大量負(fù)面評(píng)價(jià)，狀態(tài)不佳，減少視頻發(fā)布頻率，掉粉屬于正常現(xiàn)象。他還透露，自己的微博內(nèi)容多為親自撰寫，通常在早晨準(zhǔn)備一批，然后在會(huì)議間隙或休息時(shí)發(fā)布，并非外界想象的“全天活躍在社交平臺(tái)”。

小米公關(guān)部負(fù)責(zé)人徐潔云也現(xiàn)身直播，就此前引發(fā)熱議的KOL事件作出說(shuō)明。雷軍表示，公司已對(duì)此事進(jìn)行深入調(diào)查，并作出相應(yīng)處理。他承認(rèn)公關(guān)部在此事中存在不足，但也為其“鳴不平”，稱過(guò)去八九個(gè)月小米持續(xù)面臨高強(qiáng)度負(fù)面輿論，公關(guān)團(tuán)隊(duì)壓力巨大，希望米粉能給予改過(guò)機(jī)會(huì)。徐潔云隨后在直播中再次致歉，承認(rèn)工作失誤。

雷軍在直播中宣布，小米新一代SU7已于1月7日上午正式開(kāi)啟小訂，預(yù)計(jì)將于4月正式上市。這一消息引發(fā)了廣泛關(guān)注，不少網(wǎng)友表示期待新車表現(xiàn)。