近日，新能源汽車企業(yè)零跑科技因一場年會引發(fā)的員工吐槽事件，成為輿論焦點(diǎn)。有員工在社交平臺分享參會體驗(yàn)時指出，年會現(xiàn)場“沒有空調(diào)，凍得直跺腳”，甚至需要“自備干糧”，相關(guān)內(nèi)容迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，也讓這家以務(wù)實(shí)、低調(diào)著稱的企業(yè)陷入輿論漩渦。

事件發(fā)酵后，零跑科技董事長朱江明迅速作出回應(yīng)。他坦言，此次年會暴露了公司在組織能力上的短板，部分員工體驗(yàn)不佳、受了委屈，反映出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和細(xì)節(jié)把控的不足。朱江明強(qiáng)調(diào)，成本意識是企業(yè)發(fā)展的必要品質(zhì)，但絕不能以犧牲員工體驗(yàn)為代價，“服務(wù)好員工和用戶”才是企業(yè)長期發(fā)展的根本。

朱江明進(jìn)一步表示，公司已正視問題，并將針對年會中暴露的疏漏進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，避免類似情況再次發(fā)生。他承認(rèn)，此次事件暴露了公司在活動組織中的不足，后續(xù)將加強(qiáng)相關(guān)流程的管理，確保員工和用戶的體驗(yàn)得到保障。

作為新能源汽車行業(yè)的務(wù)實(shí)派代表，零跑科技此前一直以低調(diào)深耕、注重成本管控的形象示人。此次事件中，朱江明主動回應(yīng)、不推諉的態(tài)度，傳遞出企業(yè)對員工關(guān)懷的重視，也展現(xiàn)了零跑科技直面問題、積極改進(jìn)的決心。這一舉動不僅贏得了部分網(wǎng)友的理解，也讓外界看到了企業(yè)自我反思、持續(xù)優(yōu)化的行動。