近日，零跑科技因一場(chǎng)年會(huì)引發(fā)了廣泛關(guān)注。有員工在社交平臺(tái)上分享參會(huì)體驗(yàn)，吐槽年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“沒有空調(diào)，冷得直跺腳”“需自備干糧”，相關(guān)話題迅速發(fā)酵，讓這家一向以務(wù)實(shí)低調(diào)著稱的新能源車企陷入了輿論漩渦。

面對(duì)員工的吐槽和外界的關(guān)注，零跑科技董事長(zhǎng)朱江明沒有選擇回避，而是第一時(shí)間作出正式回應(yīng)。他坦言，此次年會(huì)確實(shí)存在部分員工體驗(yàn)不佳的情況，甚至讓員工受了委屈，這暴露了公司在組織能力上的短板。朱江明強(qiáng)調(diào)，企業(yè)必須正視問題，在保持成本意識(shí)的同時(shí)，更要優(yōu)先做好員工和用戶的服務(wù)工作。

朱江明進(jìn)一步表示，成本管控是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的環(huán)節(jié)，但絕不能以犧牲員工體驗(yàn)為代價(jià)。他指出，“先把員工和用戶服務(wù)好”才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根基。此次年會(huì)暴露出的組織疏漏，反映出公司在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和細(xì)節(jié)把控上的不足。他承諾，公司將認(rèn)真對(duì)待這些問題，并針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，避免類似情況再次發(fā)生。

作為新能源汽車行業(yè)的務(wù)實(shí)派代表，零跑科技此前一直以低調(diào)深耕和注重成本管控的形象示人。此次事件發(fā)生后，朱江明的主動(dòng)回應(yīng)展現(xiàn)了企業(yè)的真誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。他沒有推諉責(zé)任，也沒有敷衍了事，而是直面問題，承認(rèn)組織工作的失誤，并傳遞出重視員工關(guān)懷的態(tài)度。這一舉動(dòng)讓外界看到了零跑科技自我反思、持續(xù)優(yōu)化的決心。