阿里巴巴旗下千問App迎來重大升級，正式宣布全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等核心生態(tài)業(yè)務(wù)，推出超過400項(xiàng)AI辦事功能。這一舉措標(biāo)志著人工智能助手從“對話交互”向“任務(wù)執(zhí)行”的跨越式發(fā)展，用戶只需通過自然語言指令即可完成點(diǎn)外賣、訂機(jī)票、規(guī)劃行程等復(fù)雜操作。

在杭州發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉演示了AI辦事的完整流程：通過語音指令“幫我點(diǎn)40杯霸王茶姬的伯牙絕弦”，千問App自動(dòng)調(diào)用淘寶閃購下單，并使用支付寶AI付完成支付，全程無需跳轉(zhuǎn)多個(gè)應(yīng)用。這一場景背后是阿里生態(tài)十年積累的數(shù)據(jù)閉環(huán)與服務(wù)閉環(huán)——千問不僅能調(diào)用全球知識(shí)庫，更可基于真實(shí)交易數(shù)據(jù)優(yōu)化推薦邏輯。當(dāng)用戶提出“給養(yǎng)貓的父母家選購2000-4000元掃地機(jī)器人”時(shí)，AI能精準(zhǔn)識(shí)別防纏繞、高溫殺菌等隱性需求，并給出符合預(yù)算的客觀推薦。

技術(shù)層面，千問實(shí)現(xiàn)了三大突破：大模型實(shí)時(shí)編碼能力支持動(dòng)態(tài)工具構(gòu)建，全模態(tài)理解可同時(shí)處理圖文聲信息，超長上下文處理突破復(fù)雜任務(wù)限制。最關(guān)鍵的是系統(tǒng)級打通——與淘寶閃購的深度集成讓AI能直接定位商家、生成訂單，支付寶AI付則實(shí)現(xiàn)“一句話付款”。在出行場景中，用戶說“下周去四姑娘山徒步”，千問會(huì)生成包含沖鋒衣、頭燈、能量膠的裝備清單，并直接推薦可購買鏈接。

用戶實(shí)測顯示，完成應(yīng)用授權(quán)后，千問可處理點(diǎn)外賣、訂酒店等80%以上的生活服務(wù)需求。這種“指令即服務(wù)”的模式大幅降低操作門檻，尤其惠及不熟悉智能設(shè)備的群體。不過測試中也發(fā)現(xiàn)，對于羽絨服等需要深度決策的商品，AI仍會(huì)返回選購攻略而非直接下單，復(fù)雜商品的長決策鏈仍是待突破的難點(diǎn)。

此次升級將AI競爭推向新維度。此前行業(yè)焦點(diǎn)多在內(nèi)容生成與信息查詢，而千問通過生態(tài)整合首次實(shí)現(xiàn)大規(guī)模真實(shí)場景落地。阿里CTO吳泳銘提出的ASI演進(jìn)路線中，“自主行動(dòng)”階段的關(guān)鍵特征正是處理真實(shí)交易與服務(wù)。千問的進(jìn)化不僅積累了物理世界反饋數(shù)據(jù)，更為未來“自我迭代”階段奠定基礎(chǔ)。當(dāng)其他科技公司還在展示概念演示時(shí)，阿里已將AI辦事能力變成觸手可及的現(xiàn)實(shí)服務(wù)。