在“數智共生·品牌無界”為主題的第十屆中國上市公司品牌價值榜發布會上，格力電器首席營銷官朱磊以一場別開生面的演講，引發了行業對AI時代品牌營銷的深度思考。他以“天下武功，唯真不破”為核心理念，強調在技術浪潮席卷的當下，企業唯有堅守“真實”本質，才能在市場競爭中立于不敗之地。
為打破消費者對格力“空調專業戶”的固有認知，朱磊親自策劃并參與了一系列極具沖擊力的營銷活動。從在新疆吐魯番火焰山下連續72小時直播空調制冷效果，到在黃河壺口瀑布現場過濾并飲用河水，再到在黑龍江撫遠零下40度的極寒環境中測試取暖設備，這些看似“自虐”的實測行為，實則是用最直觀的方式證明產品性能。更令人印象深刻的是，在云南普洱的民俗活動中，他主動參與“抹黑臉”儀式，隨后用格力洗衣機洗凈沾滿鍋底灰的衣物，讓觀眾親眼見證產品實力。這些創新營銷背后，是格力對“真品質、真工藝、真材料”的堅持——例如空調遙控器電路板采用沉金工藝，雖每年增加4000萬元成本，卻確保了產品耐用性。
面對AI家電的產業趨勢，朱磊提出尖銳批評：當前市場上多數產品僅停留在“語音開關”的初級階段，甚至將簡單操作復雜化。他以冰箱查看食材功能為例，指出通過手機APP操作反而違背用戶習慣。格力定義的“真AI”家電，必須圍繞“節能”與“健康”兩大核心需求展開。即將推出的“AI冷靜王”空調，不僅搭載自研動態節能技術實現23.6%的能耗降低，更能作為全屋能源管家，自動調節其他電器運行狀態。這種“無感智能”的理念，體現在冰箱-42℃深度冷凍保持食材營養、空調實時監測空氣質量等細節中。
在原材料價格大幅上漲的2025年，格力消費電器板塊毛利率逆勢提升的業績，印證了其戰略的有效性。朱磊將其歸功于三大優勢：精細化管理體系、領航級智能工廠帶來的86%自動化率，以及長期積累的品牌溢價能力。以金灣智能工廠為例，通過數字化改造實現生產效率提升200%，有效對沖了成本壓力。面對即將到來的空調銷售旺季，格力已布局全國2萬多家門店構成的柔性供應網絡，可快速響應突發需求，這種服務能力將成為應對市場波動的關鍵籌碼。
