人民幣作為我國(guó)的法定貨幣，其流通安全與金融秩序的穩(wěn)定息息相關(guān)。為增強(qiáng)公眾對(duì)人民幣的認(rèn)知與保護(hù)意識(shí)，臺(tái)州銀行賀村支行近期開展了一系列形式多樣、覆蓋廣泛的人民幣知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過精準(zhǔn)服務(wù)與務(wù)實(shí)舉措，助力營(yíng)造安全、規(guī)范的現(xiàn)金使用環(huán)境。

活動(dòng)以“貼近需求、精準(zhǔn)普及”為核心，針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)差異化宣傳方案。在營(yíng)業(yè)廳堂內(nèi)，支行將宣傳陣地前移，通過擺放圖文并茂的折頁(yè)、設(shè)置咨詢臺(tái)等方式，向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及不宜流通人民幣的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)、殘損幣兌換流程等知識(shí)。工作人員主動(dòng)延伸服務(wù)鏈條，在客戶業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，以通俗易懂的語(yǔ)言講解殘損幣的危害及處理方式，尤其為老年群體提供“一對(duì)一”耐心指導(dǎo)，明確告知銀行無(wú)償兌換殘損幣的義務(wù)，消除群眾“兌換難”的顧慮。

為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，支行將服務(wù)觸角延伸至戶外場(chǎng)景。工作人員深入周邊商戶、集貿(mào)市場(chǎng)等現(xiàn)金高頻使用區(qū)域，結(jié)合實(shí)際案例講解愛護(hù)人民幣的重要性。針對(duì)商戶收付現(xiàn)金的痛點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)演示殘損幣快速識(shí)別技巧，強(qiáng)調(diào)不得拒收合法人民幣的法律規(guī)定，并指導(dǎo)商戶做好殘損幣挑剔與兌換工作。通過互動(dòng)答疑，切實(shí)解決商戶在現(xiàn)金管理中的困惑，助力提升流通中人民幣的整潔度。

此次活動(dòng)通過“廳堂+戶外”“講解+實(shí)操”的立體化宣傳模式，使公眾對(duì)人民幣保護(hù)知識(shí)有了更系統(tǒng)的掌握。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放宣傳資料數(shù)百份，解答疑問百余次，有效提升了群眾規(guī)范使用現(xiàn)金的自覺性。臺(tái)州銀行賀村支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)把人民幣知識(shí)宣傳融入日常服務(wù)，通過常態(tài)化、創(chuàng)新化的方式推動(dòng)金融知識(shí)普及，為守護(hù)現(xiàn)金流通安全、構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。