近日，一場聚焦企業級Agent發展的行業活動在北京拉開帷幕。此次活動由百度智能云攜手36氪、極新、原點學堂、原點同學會共同發起，主題為“云智思享會·干活吧，AGENT！”。活動現場，行業專家與企業代表深入探討了Agent在企業應用中的新趨勢與新挑戰，其中，企業對于Agent的關注點轉變成為核心議題。
隨著模型基礎能力的日益趨同，企業對Agent的期待不再局限于簡單的生成與對話功能。如今，能否接入系統、嵌入業務流程并穩定交付結果，成為企業評估Agent價值的關鍵指標。這一轉變背后，反映出企業對Agent在實際業務中落地能力的迫切需求。
在活動展示的Demo中，Agent展現出了強大的任務拆解、工具調用與系統連接能力，宛如“全能選手”。然而，當它們踏入真實業務場景時，卻遭遇了重重阻礙。權限隔離、系統割裂、流程復雜以及審計缺失等問題，如同一道道難以逾越的鴻溝，限制了Agent在工作流中的深入應用。缺乏必要權限、過程無法追溯，使得即便再聰明的Agent也難以在業務鏈路中站穩腳跟。
針對這些難題，百度智能云在活動現場分享了其解決方案。前端通過模型封裝、Agent沙箱、Skill體系和工作流引擎等技術手段，解決Agent接入業務的問題；后端則從產品、身份、智能體、網絡、數據五個維度進行安全治理，確保企業敢于將Agent融入流程，并在出現問題時能夠追溯責任。據透露，這些能力已在百度內部得到廣泛應用，服務近3萬名員工，上線近3000個Skill，為百度內部業務的智能化升級提供了有力支撐。
這種轉變在內容、交易和協同界面三大場景中體現得尤為明顯。在內容領域，過去企業更關注生成速度與內容相似度，如今則更看重內容能否順利進入投放、分發和轉化鏈路。例如，ZeroCutAI將AI視頻定制服務按Token計價，解決了需求反復修改、成本難核算等問題；Genra.ai則聚焦于內容與商業結果的關聯，推動視頻創作從“生成像素”向“生成利潤”轉變；Cutto將編導知識、鏡頭語言和敘事方法融入產品，使普通創作者也能調用專業編導的審美判斷；PallasAI則觀察到，隨著用戶將部分篩選和購買判斷交給AI，品牌不僅需要打動消費者，還需學會被AI理解和推薦。
在交易場景中，Agent不再滿足于信息處理層面，而是深入到匹配、生產和履約等更靠近交易結果的環節。OpenJobs AI打造端到端的自主AI招聘官，將“找人”提升到People Layer層面；Leewow則將商品設計、工廠轉譯和生產發貨串聯起來，實現從一句話、一張圖到可下單商品的快速轉化。這些案例表明，Agent正在從“幫你理解信息”向“幫你推動業務發生”轉變。
協同界面方面，Agent的角色也在發生深刻變化。它不再是一個等待指令的聊天框，而是成為承接任務的入口，并展現出更強的群體化特征。AirJelly將聊天中的意圖直接接入任務流，將任務入口前移到高頻溝通場景；EvoMap強調Agent的群體化協作，通過分工、共享經驗和沉淀路徑，將一次處理轉化為可復用的群體能力；百度搭子DuMate則將能力落到桌面執行層，通過安全沙箱、權限申請和全程審計，實現Agent的任務承接與管理。
市場對Agent的認知也在逐漸成熟。企業不再盲目追求“萬能助手”的想象，而是更愿意為那些能夠真正打通業務鏈路的Agent買單。在AI應用深入產業腹地的當下，能夠把事情做完的Agent，正成為企業智能化轉型中的稀缺資源。
