春節(jié)與情人節(jié)雙節(jié)疊加之際，消費(fèi)市場迎來一場由人工智能驅(qū)動的變革。阿里旗下千問APP以“春節(jié)30億大免單”活動為契機(jī)，將AI技術(shù)深度融入節(jié)日消費(fèi)場景，引發(fā)用戶參與熱潮。從免費(fèi)點奶茶到AI訂票、購物，這場覆蓋全國的數(shù)字化實驗正在重塑傳統(tǒng)過節(jié)方式。

2月6日活動啟動當(dāng)日，千問平臺奶茶訂單量突破1500萬單，遠(yuǎn)超團(tuán)隊預(yù)期的100萬單目標(biāo)。這項持續(xù)至2月14日的首輪免單，通過接入淘寶閃購、支付寶等阿里生態(tài)場景，驗證了AI在真實消費(fèi)場景中完成“理解需求—智能決策—自動下單—安全支付”全鏈路的能力。數(shù)據(jù)顯示，活動上線6小時后下單量即超1.2億筆，連續(xù)6天登頂蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜。

第二波免單活動在情人節(jié)當(dāng)天升級加碼。千問宣布將活動延長3天，并接入大麥、飛豬等平臺，新增AI購電影票、景區(qū)門票、機(jī)票酒店等功能。返鄉(xiāng)青年在縣城車站通過語音指令直接預(yù)訂接駁車票，都市白領(lǐng)在商場對話搶購熱門場次電影票，這些場景成為春節(jié)期間的新常態(tài)。平臺數(shù)據(jù)顯示，2月14日以來，高客單價場景訂單占比顯著提升，其中酒店預(yù)訂量環(huán)比增長超400%，機(jī)票預(yù)訂增長近300%，低線城市用戶增速超越一二線城市。

千問C端事業(yè)群總裁吳嘉透露，第二階段活動將阿里巴巴全生態(tài)資源整合進(jìn)AI服務(wù)體系。除現(xiàn)有功能外，高德打車、手機(jī)充值等生活服務(wù)場景正在接入開發(fā)中。他強(qiáng)調(diào)：“這不是行業(yè)內(nèi)的競爭游戲，而是通過全社會參與的壓力測試，驗證AI技術(shù)能否真正服務(wù)人間煙火?！泵鎸τ脩粜枨蟮亩鄻踊c算力履約的雙重挑戰(zhàn)，團(tuán)隊將此次免單活動視為技術(shù)落地的關(guān)鍵驗證環(huán)節(jié)。

從1月15日初步接入阿里生態(tài)場景，到春節(jié)期間全面爆發(fā)，千問的進(jìn)化軌跡清晰可見。這個最初以對答功能為主的工具型應(yīng)用，正通過持續(xù)迭代向全能生活助理轉(zhuǎn)型。吳嘉表示，未來將持續(xù)拓展AI在打車、團(tuán)購、電商等場景的應(yīng)用，讓技術(shù)突破不僅停留在實驗室，更要成為普通人觸手可及的生活方式。