在近日于北京舉辦的第十二屆中國商業(yè)創(chuàng)新大會上，杭州易濟(jì)信息技術(shù)有限公司（簡稱易訊數(shù)據(jù)）董事長兼首席執(zhí)行官鄭士進(jìn)分享了該公司如何運用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)為外貿(mào)企業(yè)提供支持的實踐與見解。
鄭士進(jìn)指出，當(dāng)前中國外貿(mào)企業(yè)在拓展海外市場時，普遍面臨兩大難題：一是如何精準(zhǔn)選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯欢侨绾胃咝в|達(dá)目標(biāo)客戶并建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)聯(lián)系。這些問題成為制約企業(yè)國際化進(jìn)程的關(guān)鍵因素。
針對這些挑戰(zhàn)，易訊數(shù)據(jù)推出了其6.0平臺。該平臺通過整合全球貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場分析，幫助企業(yè)識別潛在的目標(biāo)市場。同時，平臺構(gòu)建了一個包含海關(guān)數(shù)據(jù)、展會信息、搜索引擎及社交媒體內(nèi)容等超過百億條記錄的龐大客戶資源庫，為企業(yè)開發(fā)客戶提供了有力支持。
易訊數(shù)據(jù)還推出了“AI詢盤”服務(wù)，通過為企業(yè)搭建獨立網(wǎng)站、在搜索引擎和社交媒體上投放廣告，并結(jié)合智能數(shù)據(jù)匹配技術(shù)，吸引高質(zhì)量的主動詢盤。鄭士進(jìn)強(qiáng)調(diào)，該服務(wù)注重詢盤的質(zhì)量，并承諾若未達(dá)到約定效果將全額退款，確保企業(yè)能夠獲得實際效益。
自成立以來，易訊數(shù)據(jù)已服務(wù)近3萬家企業(yè)，其中包括上百家上市公司和約30家世界500強(qiáng)企業(yè)，客戶復(fù)購率在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。鄭士進(jìn)回憶起自己的創(chuàng)業(yè)歷程時表示，他在浙江大學(xué)攻讀國際貿(mào)易專業(yè)期間，意識到貿(mào)易數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價值，這促使他決定投身于這一領(lǐng)域。
在談到行業(yè)前景時，鄭士進(jìn)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)將成為未來發(fā)展的重要驅(qū)動力。數(shù)據(jù)作為繼土地、勞動力、資本和技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素，也是人工智能技術(shù)的核心組成部分。他表示，易訊數(shù)據(jù)將繼續(xù)深化“大數(shù)據(jù)+AI+深度服務(wù)”的融合模式，助力外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)更智能、高效和精準(zhǔn)的運營。
隨著人工智能和云計算等新技術(shù)在貿(mào)易數(shù)據(jù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，鄭士進(jìn)透露，公司將從兩個方面加大投入：一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)層面的建設(shè)，二是提升AI技術(shù)的研發(fā)能力。他進(jìn)一步表示，公司計劃從提供軟件工具（SaaS）向提供實際效果（RaaS）的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，真正幫助客戶實現(xiàn)可衡量的業(yè)務(wù)增長。
