小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍近日通過(guò)直播平臺(tái)與公眾展開(kāi)互動(dòng)，重點(diǎn)回應(yīng)了此前宣傳海報(bào)中“小字標(biāo)注”引發(fā)的爭(zhēng)議。他直言不諱地指出，這種在宣傳材料中以極小字體標(biāo)注關(guān)鍵信息的做法，已成為行業(yè)普遍存在的陋習(xí)，并承諾小米將立即著手整改。“我們不會(huì)回避問(wèn)題，從今天開(kāi)始，所有宣傳內(nèi)容都會(huì)以更清晰的方式呈現(xiàn)。”雷軍強(qiáng)調(diào)。

針對(duì)外界將合規(guī)標(biāo)注誤解為“虛假營(yíng)銷(xiāo)”或“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)”的批評(píng)，雷軍解釋稱(chēng)，企業(yè)為確保信息完整而進(jìn)行的必要標(biāo)注，與刻意誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為有著本質(zhì)區(qū)別。他坦言，作為一家僅成立15年的年輕企業(yè)，小米在發(fā)展過(guò)程中確實(shí)存在諸多不足，但始終保持著開(kāi)放的態(tài)度接受監(jiān)督。“我們深知自身還有許多需要改進(jìn)的地方，用戶(hù)的每一條反饋都是推動(dòng)我們進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α！?/p>

在直播中，雷軍多次強(qiáng)調(diào)用戶(hù)意見(jiàn)的重要性，并表示小米將建立更高效的反饋機(jī)制，確保每一條建議都能得到及時(shí)回應(yīng)。“無(wú)論是產(chǎn)品功能還是宣傳方式，只要大家覺(jué)得不夠完善，我們都會(huì)認(rèn)真研究并優(yōu)化。”他透露，公司內(nèi)部已成立專(zhuān)項(xiàng)小組，專(zhuān)門(mén)梳理宣傳流程中的潛在問(wèn)題，力求在合規(guī)性與透明度之間找到平衡點(diǎn)。