近日，國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》正式實施，針對大數(shù)據(jù)殺熟、自動續(xù)費陷阱、平臺強制商家全網(wǎng)最低價等數(shù)字平臺價格亂象展開專項治理。這一規(guī)則的出臺，標志著我國平臺經(jīng)濟監(jiān)管從“物理標價”轉(zhuǎn)向“算法邏輯”，填補了技術(shù)黑箱導致的價格監(jiān)管空白。

大數(shù)據(jù)殺熟是平臺經(jīng)濟中備受詬病的現(xiàn)象。同一酒店、同一航班，老用戶看到的價格反而高于新用戶，這種基于用戶畫像的剝削性濫用行為，如今被明確禁止。新規(guī)采用“四同標準”界定“同等交易條件”——同一交易標的、同一時間、同一場景、無正當成本差異，同時排除了會員專屬優(yōu)惠、新客補貼等合理差異。西南科技大學法學院教師宋雪指出，消費者只需完成初步舉證，如提供價格差異截圖、錄屏等證據(jù)，平臺則需證明價格差異基于成本等正當理由，否則將推定構(gòu)成“殺熟”。

自動續(xù)費陷阱的治理同樣引人關(guān)注。默認勾選、隱藏取消入口、強制扣費等行為，長期困擾消費者。新規(guī)提出“全鏈路透明”要求，平臺必須在顯著位置展示相關(guān)選項，提供便捷取消途徑，并履行“雙重通知義務”——首次簽約時顯著提示，每次扣費前也須提前通知扣款時間及金額。浙江澤大（成都）律師事務所副主任張志遠表示，違規(guī)平臺可能面臨沒收違法所得、最高500萬元罰款等行政處罰，消費者還可主張“退一賠三”等民事賠償。

平臺強制商家全網(wǎng)最低價的行為也受到嚴格規(guī)制。部分平臺通過修改商家后臺設(shè)置、實時監(jiān)控價格等手段，要求商家維持“全網(wǎng)最低價”，否則施以限流、降權(quán)等懲罰。宋雪分析，這類行為的核心判斷標準是“合理性”，包括形式合理性和實質(zhì)合理性。新規(guī)明確，平臺新增或變更收費項目需公開征求商家意見，征求期不少于七日，商家若不接受可自由退出平臺。張志遠建議，商家應及時留存平臺通知、流量異動數(shù)據(jù)等證據(jù)，優(yōu)先通過平臺內(nèi)部救濟機制維權(quán)，必要時可向市場監(jiān)管部門舉報或提起訴訟。

復旦大學研究團隊曾跟蹤4萬多家商戶，發(fā)現(xiàn)外賣補貼大戰(zhàn)最激烈的季度，商戶每日訂單量增長7%，但實收金額下降4%，總利潤平均下降8.9%。這種“增量不增收”的困境，暴露了平臺燒錢換流量的惡性競爭模式。2026年4月，國家市場監(jiān)督管理總局召開外賣平臺企業(yè)行政指導會，明確指出健康競爭應是技術(shù)創(chuàng)新、效率提升、服務優(yōu)化的良性角逐，而非資本堆砌的燒錢游戲。

作為我國平臺經(jīng)濟監(jiān)管法律體系中首個專門針對價格行為的部門規(guī)范性文件，《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》共七章29條，將分散在多部法律中的一般性規(guī)定進行系統(tǒng)性整合。張志遠強調(diào)，新規(guī)首次將“自動跟價系統(tǒng)”“搜索排名規(guī)則”等技術(shù)環(huán)節(jié)納入價格監(jiān)管范疇，打破了傳統(tǒng)監(jiān)管對物理標簽的依賴。宋雪建議，監(jiān)管部門應強化算法穿透式監(jiān)管，平臺和商家需開展全面合規(guī)自查，消費者則應增強證據(jù)意識，通過平臺內(nèi)申訴、行政投訴等途徑維護權(quán)益。