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雙11熱度漸退,雙12悄然轉(zhuǎn)型,它為何仍是電商年末不可或缺的一環(huán)?

   發(fā)布時(shí)間:2025-12-17 21:55 作者:鄭佳

雙11的余溫尚未散盡,雙12的序幕已悄然拉開。與往年不同,今年的雙12顯得格外低調(diào),各大電商平臺(tái)不再以鋪天蓋地的廣告和密集的促銷信息轟炸消費(fèi)者,而是選擇了一種更為溫和、松弛的方式推進(jìn)這場(chǎng)年終購(gòu)物季。

天貓和京東幾乎同步在12月8日啟動(dòng)活動(dòng),但站內(nèi)氛圍與往年相比明顯克制,用戶打開應(yīng)用后才會(huì)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)已悄然開啟。促銷玩法延續(xù)了雙11的“輕參與”模式,折扣力度適中,不追求強(qiáng)刺激,更注重讓消費(fèi)者隨時(shí)可買、輕松下單。拼多多則延續(xù)其一貫風(fēng)格,通過(guò)消費(fèi)券、百億補(bǔ)貼等常規(guī)工具持續(xù)提供低價(jià),將“穩(wěn)定便宜”作為核心策略,而非刻意強(qiáng)調(diào)節(jié)點(diǎn)效應(yīng)。

內(nèi)容平臺(tái)的動(dòng)作則更為大膽。抖音和快手將雙12融入長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月的“年終狂歡季”,通過(guò)“冬季保暖”“雙旦禮遇”等場(chǎng)景化主題,淡化單一節(jié)點(diǎn)的概念,轉(zhuǎn)而構(gòu)建持續(xù)的消費(fèi)氛圍帶。消費(fèi)者不再需要卡點(diǎn)搶購(gòu),購(gòu)物行為被分散到整個(gè)月的內(nèi)容流和直播中,緊迫感被松弛感取代。小紅書的玩法更為獨(dú)特,其推出的“星光夜市”活動(dòng)從12月5日持續(xù)至次年1月5日,用戶通過(guò)看直播、逛商品、集星光抽獎(jiǎng)等方式參與,活動(dòng)名稱和玩法均刻意避開促銷話語(yǔ),轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“發(fā)現(xiàn)”與“參與”,構(gòu)建了一個(gè)以社區(qū)互動(dòng)為核心的“逛玩”場(chǎng)域。

這種變化背后,是電商行業(yè)對(duì)促銷節(jié)點(diǎn)邏輯的深刻調(diào)整。傳統(tǒng)電商不再追求短期峰值,而是通過(guò)穩(wěn)態(tài)運(yùn)作維持站內(nèi)活躍度;內(nèi)容平臺(tái)則跳出節(jié)點(diǎn)框架,將12月作為長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵周期。雙12的形態(tài)雖在變化,但其作為年終消費(fèi)出口的價(jià)值卻愈發(fā)清晰。

從消費(fèi)端看,雙11吸走了沖動(dòng)型和囤貨型需求,但冬季來(lái)臨、年終聚會(huì)增多、節(jié)日禮贈(zèng)啟動(dòng)等現(xiàn)實(shí)需求依然存在。用戶需要的是一個(gè)集中、優(yōu)惠的出口來(lái)釋放這些需求,而雙12恰好承接了這一角色。平臺(tái)深知這一點(diǎn),抖音和快手雖淡化雙12,但通過(guò)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)周期吸納消費(fèi)需求,本質(zhì)仍是對(duì)這一時(shí)段的重視。

對(duì)商家而言,雙12的意義更為務(wù)實(shí)。一方面,它是清理庫(kù)存、回籠資金的剛性窗口。例如,手機(jī)品類在雙12期間通過(guò)折扣疊加補(bǔ)貼,加速銷售一兩年前的機(jī)型,品牌目標(biāo)明確指向快速清庫(kù)存。另一方面,它是新品曝光和策略試驗(yàn)的試驗(yàn)場(chǎng)。冬季新品、節(jié)日禮盒需要集中獲取聲量,禮盒類產(chǎn)品則需提前測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)。巧克力品牌歌帝梵與泡泡瑪特的圣誕聯(lián)名款、蘭蔻和MAC的圣誕限定禮盒,以及滋補(bǔ)品牌的新年禮盒,均選擇在雙12期間集中推廣。

更深層次看,雙12還承擔(dān)著“節(jié)奏管理”的功能。在促銷日常化的背景下,電商行業(yè)需要穩(wěn)定的錨點(diǎn)來(lái)維持生態(tài)平衡。雙11是沖鋒戰(zhàn),雙12則是穩(wěn)住戰(zhàn)線與過(guò)渡銜接的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。平臺(tái)借此維持站內(nèi)活躍度和內(nèi)容供給節(jié)奏,避免雙11后迅速下滑;品牌通過(guò)它規(guī)劃全年預(yù)算和供應(yīng)鏈,形成以促銷日歷為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)模型。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額從2020年的9.76萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2024年的13萬(wàn)億元,但同比增幅已從14.8%持續(xù)下降至0.49%。高速擴(kuò)張時(shí)代結(jié)束,電商行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。雙12的“安靜”,或許正是這種背景下的回歸——它不再追求爆發(fā)式增長(zhǎng),而是回歸年終消費(fèi)節(jié)點(diǎn)的本質(zhì),成為穩(wěn)定預(yù)期的節(jié)奏支點(diǎn)和服務(wù)具體需求的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。這種形態(tài),或許更接近雙12未來(lái)的真實(shí)面貌。

 
 
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