小米汽車創(chuàng)始人雷軍近日通過社交平臺(tái)宣布，第一代SU7車型雖已停產(chǎn)，但售后服務(wù)體系將維持原有標(biāo)準(zhǔn)，包括維修及保養(yǎng)服務(wù)均不受影響。這一舉措旨在消除消費(fèi)者對(duì)停產(chǎn)車型后續(xù)保障的顧慮，確保用戶權(quán)益不受影響。

據(jù)雷軍透露，小米汽車已為第一代SU7儲(chǔ)備了充足的零部件庫存，并與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作機(jī)制，備件供應(yīng)能力可覆蓋未來十年以上的需求。這一安排不僅體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶承諾的重視，也為行業(yè)樹立了停產(chǎn)車型服務(wù)保障的標(biāo)桿。

春節(jié)假期期間，全國(guó)小米汽車門店將保持正常運(yùn)營(yíng)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員在崗，確保用戶購車、維修及咨詢需求得到及時(shí)響應(yīng)。雷軍特別強(qiáng)調(diào)："服務(wù)不打烊是小米汽車對(duì)用戶的承諾，節(jié)假日期間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與日常完全一致。"

與此同時(shí)，新一代小米SU7卡布里藍(lán)配色實(shí)車已抵達(dá)線下門店。該車型延續(xù)了家族式設(shè)計(jì)語言，新增的藍(lán)色車漆在光線照射下呈現(xiàn)出獨(dú)特的金屬質(zhì)感，吸引眾多消費(fèi)者到店體驗(yàn)。目前，新一代車型的預(yù)約試駕通道已全面開放。