市場猶如經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“體溫計(jì)”，經(jīng)營主體則是推動經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的“動力源”。公主嶺市市場監(jiān)督管理局始終將服務(wù)民生、護(hù)航經(jīng)濟(jì)作為核心使命，在強(qiáng)化監(jiān)管與優(yōu)化服務(wù)的雙重軌道上精準(zhǔn)發(fā)力，交出了一份令人矚目的成績單。

在服務(wù)領(lǐng)域，該局以“企業(yè)需求”為導(dǎo)向，推出多項(xiàng)創(chuàng)新舉措。在市政務(wù)服務(wù)大廳，不僅配置了“企業(yè)登記自助機(jī)”，還專門設(shè)立助企服務(wù)專區(qū)，安排工作人員提供“一對一”全程導(dǎo)辦服務(wù)，甚至在午間也保持不間斷服務(wù)，讓企業(yè)辦事更高效。針對需要現(xiàn)場核查的許可事項(xiàng)，創(chuàng)新采用“不見面審批+內(nèi)部流轉(zhuǎn)+現(xiàn)場核查”模式，審批信息自動推送至核查部門，并提前提供“證前指導(dǎo)”，幫助企業(yè)少走彎路。在助力個體工商戶轉(zhuǎn)型升級方面，該局大力推動“個轉(zhuǎn)企”工作，年內(nèi)成功幫助142戶個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)，并為符合條件的主體發(fā)放省、市級獎勵資金共計(jì)18萬元。同時(shí)，建立信用修復(fù)快速通道，累計(jì)為1200余戶經(jīng)營主體完成信用修復(fù)，助力企業(yè)輕裝上陣。

監(jiān)管執(zhí)法方面，該局堅(jiān)持“寬嚴(yán)相濟(jì)”的原則。一方面，常態(tài)化推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，通過“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”的方式，聯(lián)合抽查占比達(dá)74.02%，最大限度減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾；另一方面，對輕微違法行為實(shí)施包容審慎監(jiān)管，年內(nèi)辦理不予處罰、減輕處罰案件126件，為經(jīng)營主體營造了更加寬松的發(fā)展環(huán)境。在重點(diǎn)領(lǐng)域，則保持高壓態(tài)勢，圍繞價(jià)格、反不正當(dāng)競爭、廣告、檢驗(yàn)檢測等民生關(guān)切，開展專項(xiàng)整治行動。例如，在對全市33家檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查中，下達(dá)責(zé)令改正通知書3份，立案查處1起，有效規(guī)范了行業(yè)秩序。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是市場監(jiān)管的重要落腳點(diǎn)。該局以構(gòu)建“放心消費(fèi)在嶺城”為目標(biāo)，今年新增200家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，推動消費(fèi)糾紛源頭化解。同時(shí)，開展放心消費(fèi)“雙承諾”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)經(jīng)營者同時(shí)作出“線下無理由退換貨承諾”和“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”自我承諾，目前已有80戶主體參與創(chuàng)建。結(jié)合“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日等節(jié)點(diǎn)，開展形式多樣的宣傳活動，提升消費(fèi)者維權(quán)意識。數(shù)據(jù)顯示，今年通過12315和12345平臺受理的6272件投訴、舉報(bào)和咨詢，已全部高效辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失55.27萬元。

一系列務(wù)實(shí)舉措的落地，有效激發(fā)了市場活力。截至2025年10月，公主嶺市經(jīng)營主體總量達(dá)98436戶，其中新發(fā)展11558戶。前三季度，全市為1759戶新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制首套印章，累計(jì)節(jié)約開辦成本約134萬元。從便捷準(zhǔn)入到精準(zhǔn)幫扶，從公平監(jiān)管到高效維權(quán)，公主嶺市市場監(jiān)督管理局正以實(shí)際行動優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。