阿里最新季度財報顯示，云智能集團(tuán)營收達(dá)398.24億元，同比增長34%，其AI相關(guān)產(chǎn)品收入已連續(xù)九個季度保持三位數(shù)增幅。盡管集團(tuán)整體營收同比增長5%至2477.95億元，但經(jīng)營利潤同比下降85%，凈利潤減少52%。阿里將此歸因于對即時零售、用戶體驗(yàn)及技術(shù)的持續(xù)投入，同時強(qiáng)調(diào)收入增長部分抵消了成本壓力。財報發(fā)布會上，AI戰(zhàn)略成為核心議題，集團(tuán)CEO吳泳銘宣布將同步推進(jìn)AI to B和AI to C兩大方向：在B端打造全棧AI服務(wù)商，服務(wù)千行百業(yè)；在C端依托領(lǐng)先模型與生態(tài)優(yōu)勢，構(gòu)建面向終端用戶的超級原生應(yīng)用。

作為阿里AI to C戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子，千問APP在改版公測一周內(nèi)下載量突破千萬，創(chuàng)下ChatGPT、Sora等同類產(chǎn)品增速紀(jì)錄，甚至引發(fā)硅谷“千問恐慌”的討論。其核心優(yōu)勢源于背后的大模型Qwen——全球開源社區(qū)HuggingFace榜單中，通義系列模型占據(jù)前十中的七席，累計開源超300款模型，下載量突破6億次，斯坦福大學(xué)報告顯示其模型貢獻(xiàn)度位列全球第三。英偉達(dá)CEO黃仁勛曾多次公開稱贊Qwen與DeepSeek為開源領(lǐng)域最佳模型。盡管模型技術(shù)領(lǐng)先，但阿里此前推出的通義千問APP存在感較弱，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年9月其月活用戶僅306萬，遠(yuǎn)低于豆包（1.72億）、DeepSeek（1.45億）等競品。

阿里對C端AI入口的探索經(jīng)歷多次調(diào)整。早期釘釘曾被寄予厚望，2023年接入通義千問后試圖通過個人版服務(wù)終端用戶，但疊加的社交功能如“釘釘圈子”因日活不足百萬遭詬病，最終于2024年回歸企業(yè)協(xié)作本質(zhì)。今年3月，阿里將有一定用戶基礎(chǔ)的夸克升級為“AI超級框”，定位為AI時代核心載體，整合通義模型能力。然而第三方數(shù)據(jù)顯示，2025年Q1夸克1.2億日活用戶中，78%時間仍用于網(wǎng)盤、掃描等工具功能，AI搜索滲透率僅19%，用戶心智仍停留在“瀏覽器+工具箱”階段。

千問的崛起標(biāo)志著阿里C端AI戰(zhàn)略的再次轉(zhuǎn)向。集團(tuán)智能信息事業(yè)群總裁吳嘉透露，千問將聚焦“會聊天能辦事”的個人助手定位，未來計劃接入地圖、外賣、訂票等生活場景，與夸克形成差異化互補(bǔ)：夸克主打信息獲取與工具使用，千問側(cè)重生活陪伴與任務(wù)執(zhí)行。千問團(tuán)隊(duì)解釋，此前選擇夸克作為入口是因其用戶基礎(chǔ)與年輕化特征，但隨著AI能力提升，對話式助手成為更優(yōu)形態(tài)，因此決定重點(diǎn)發(fā)展千問并融入夸克生態(tài)。目前應(yīng)用商店中，夸克被標(biāo)注為“阿里AI旗艦應(yīng)用”，千問則為“最強(qiáng)大模型官方助手”。

盡管入場較晚，阿里認(rèn)為千問仍有機(jī)會突破。內(nèi)部分析指出，國內(nèi)尚未有AI應(yīng)用穩(wěn)定突破億級DAU，且現(xiàn)有產(chǎn)品多停留在技術(shù)展示階段，未能真正解決實(shí)際問題。這與移動互聯(lián)網(wǎng)時代“得用戶者得天下”的邏輯截然不同——MiniMax創(chuàng)始人閆俊杰曾指出，用戶規(guī)模與模型能力無必然關(guān)聯(lián)，ChatGPT日活是Claude的50-100倍，但模型差距并未呈數(shù)量級。阿里核心管理層將千問視為“AI未來之戰(zhàn)”的關(guān)鍵，吳泳銘在云棲大會上預(yù)言，通用人工智能（AGI）僅是起點(diǎn)，AI將邁向自我迭代的超級智能（ASI）。這場競賽遠(yuǎn)未結(jié)束，正如蔡崇信所言：“昨天的答案和明天的答案可能都不同。”