阿里巴巴近日推出全新生態級AI助手“千問小酒窩”，以統一數字人形象亮相千問App，并逐步覆蓋阿里生態全場景應用。這位身著現代服飾的女性數字人憑借智慧與親和力，成為用戶工作生活中的全能助手，從解答專業問題到處理日常事務，均可通過自然對話高效完成。
區別于傳統聊天機器人，“千問小酒窩”的核心優勢在于其強大的任務執行能力。依托阿里商業生態體系，用戶只需下達指令，即可觸發從需求分析到交易履約的全鏈路服務。例如在旅行場景中，用戶可一次性完成機票預訂、酒店安排、接送機服務等跨平臺操作，真正實現“一句話辦事”。這種深度整合能力源于阿里半年來的生態融合實踐，目前千問App已接入淘寶、飛豬、高德等十余個核心業務，支持智能點餐、演出購票等300余種生活服務。
該數字人的設計理念蘊含人文關懷，其標志性酒窩造型象征著“用科技點亮笑容”的服務宗旨。研發團隊通過千萬級對話數據訓練，使其既具備專業領域知識庫，又能理解復雜語境下的隱含需求。在測試階段，該助手成功處理了包括跨國商務行程規劃、家庭健康管理在內的多樣化任務，用戶滿意度達92.7%。
支撐這一創新的是阿里全棧式AI布局。今年3月成立的ATH事業群整合了模型研發、能力輸出與生態應用三大板塊，形成技術到體驗的閉環。近期推出的視頻生成模型HappyHorse與交互式世界模型HappyOyster，分別在多模態生成與實時建模領域取得突破，為數字人提供了更強大的底層能力。這些技術成果正通過阿里云、達摩院等渠道持續賦能生態伙伴。
隨著生態整合深入推進，“千問小酒窩”將逐步滲透至淘寶購物、支付寶生活服務等高頻場景。研發團隊透露，未來計劃開放第三方開發者接口，允許商家自定義服務流程，構建更豐富的智能服務生態。這種開放策略與阿里長期堅持的“技術普惠”理念一脈相承，標志著中國AI應用進入場景化深度整合的新階段。
