在貴州的西南山區(qū)，高鐵飛馳而過，車廂內(nèi)的乘客們正流暢地進行視頻通話，信號穩(wěn)定無阻。這樣的場景，在幾年前還是難以想象的。貴陽移動的網(wǎng)絡(luò)工程師們，面對隧道密布、信號遮擋嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，通過創(chuàng)新采用4/5G共硬件、雙RRU聯(lián)合收發(fā)等先進技術(shù)，成功將網(wǎng)絡(luò)覆蓋率提升至98.3%，讓高鐵上的通信體驗煥然一新。

從高鐵車廂到城市街頭，貴陽移動的數(shù)智化創(chuàng)新無處不在。在數(shù)博會、演唱會、民族團結(jié)大巡游等大型活動中，網(wǎng)絡(luò)保障團隊總是提前部署，確保5G-A網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋。在人流密集的場合，智慧板技術(shù)大顯身手，依托業(yè)務(wù)感知、數(shù)字孿生、多維決策的智通一體化能力，讓短視頻秒傳、直播無延遲，為市民和游客帶來極致的網(wǎng)絡(luò)體驗。

在民生領(lǐng)域，貴陽移動的數(shù)智化應(yīng)用同樣發(fā)揮著重要作用。貴陽市120急救平臺的建設(shè)，就是其中的一個典型案例。貴陽移動利用自身網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)優(yōu)勢，助力實現(xiàn)車載監(jiān)控、設(shè)備數(shù)據(jù)、病患信息的互聯(lián)共享，實時同步至醫(yī)院及調(diào)度中心。這一改變，讓醫(yī)生在病人到達(dá)醫(yī)院前就能獲取關(guān)鍵信息，為生命救援贏得了寶貴時間。

智慧產(chǎn)業(yè)的變革也在悄然發(fā)生。息烽縣的一家鋁土礦企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道：“過去礦產(chǎn)品交易信息不透明，價格也賣不上去?！比缃?，貴陽移動為息烽、修文、開陽、清鎮(zhèn)的礦產(chǎn)儲配中心搭建了交易平臺，全市供、銷、儲信息一屏統(tǒng)攬，交易流程可視化，礦山與工廠之間的鏈路被打通，礦產(chǎn)品的市場競爭力顯著提升。

智慧教育的場景也在校園里落地生根。貴陽科技人文學(xué)院與貴陽移動共建的數(shù)據(jù)治理平臺，實現(xiàn)了“一屏知全?！钡哪繕?biāo)。數(shù)據(jù)同根同源、架構(gòu)互聯(lián)互通，讓學(xué)校管理更加精準(zhǔn)、透明。行政人員表示：“以前查個數(shù)據(jù)要跑好幾個部門，現(xiàn)在大屏上一目了然?！?/p>

在智能服務(wù)領(lǐng)域，貴陽移動同樣不遺余力。依托“AI家小黔包”“AI生活包”等產(chǎn)品，公司構(gòu)建了智能服務(wù)體系，用“AI+營銷”“AI+產(chǎn)品”“AI+渠道”“AI+管理”的創(chuàng)新模式，讓服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。同時，全球通品牌分享會推出的“專屬服務(wù)”“至尊服務(wù)”兩大體系，以及以“休息室”為核心的出行禮遇，滿足了不同客群的個性化需求。

針對老年客戶群體，貴陽移動還推出了銀發(fā)服務(wù)。在“銀發(fā)課堂”上，工作人員通過還原“中獎短信”“冒充客服”等高發(fā)場景，用真實案例幫助老年客戶筑牢反詐防線。同時，一對一教學(xué)讓老人輕松掌握開機、語音搜索、收藏節(jié)目等技能，享受科技帶來的便利。