小紅書在搜索功能領(lǐng)域再度實現(xiàn)突破，正式上線語音問一問功能，為用戶帶來全新的搜索體驗。這一創(chuàng)新舉措標(biāo)志著小紅書在搜索產(chǎn)品的進化之路上邁出了重要一步。

當(dāng)用戶打開小紅書應(yīng)用，進入搜索欄，會發(fā)現(xiàn)原本的文字檢索下方新增了一個語音提問按鍵。只需輕輕點擊，就能像日常對話一樣，隨時提出問題并獲得答案。搜索結(jié)果不僅會展示相關(guān)筆記，還會在搜索頁頂部呈現(xiàn)由問一問根據(jù)真人經(jīng)驗筆記總結(jié)出的答案。例如，當(dāng)用戶按住語音提問“怎么和理發(fā)師說，只剪一點點”，問一問會給出詳細且實用的建議。它會提醒用戶在提要求時要把“一點點”具體化，明確長度、范圍和動作。鑒于剪發(fā)過程的不確定性，問一問還會分享溝通技巧，如分階段確認(rèn)，一旦發(fā)現(xiàn)不對勁要果斷喊停。同時，還會提供一份避坑指南，這些內(nèi)容均源自平臺內(nèi)大量真人剪發(fā)經(jīng)驗筆記的總結(jié)。

為了迅速讓用戶接受并熟悉語音問一問功能，小紅書展開了一系列推廣活動。在上海的地鐵大屏上，知名演員成龍在多個場景下向小紅書隨時發(fā)問，傳遞“有事就問小紅書，活人答案靠得住”的理念。成龍還為問一問拍攝了品牌片，反復(fù)強調(diào)“語音問，就有活人答案”這一口號。

據(jù)了解，目前問一問功能已全面上線。春節(jié)期間，小紅書的搜索入口下方將上線春節(jié)指南等活動，通過設(shè)置各種問搜場景玩法以及提供小紅盒等獎品激勵，引導(dǎo)用戶使用語音問一問。

語音問一問并非首次出現(xiàn)在小紅書。早在之前，小紅書就上線了問一問功能，用戶在搜索框輸入問題后，可進入右上方的問一問入口，獲得結(jié)構(gòu)化的總結(jié)回答。該功能在客觀回答問題的基礎(chǔ)上，還能篩選小紅書經(jīng)驗貼，總結(jié)推薦性建議。到了2025年底，問一問接入小紅書評論區(qū)，用戶只要在評論區(qū)@問一問，就能直接總結(jié)評論區(qū)要點，或在評論區(qū)內(nèi)總結(jié)筆記、視頻的重點內(nèi)容。

此次上線的語音問一問與以往版本相比，有兩大顯著迭代方向。其一，以語音為載體，強化問搜心智。過去，小紅書搜索功能僅支持文字輸入，且大部分文字搜索詞多為3 - 4個字的短詞。而語音提問作為天然的對話形式，在表達意愿和話語長度上更具優(yōu)勢，能提出更具體、詳細、準(zhǔn)確的問題，與需要清晰、具體指令的AI經(jīng)驗總結(jié)功能在用戶體驗和搜索效率上更為契合。從實際體驗來看，即使對著問一問連續(xù)說三分鐘，它也能應(yīng)對自如，甚至能“聽懂”外語、方言以及各類聲線。其二，問搜的迭代旨在實現(xiàn)全場景問題的承接。以往小紅書的搜索場景主要依賴用戶分享的真人經(jīng)驗，具有非標(biāo)特點。“語音問一問”能對站內(nèi)的海量真人經(jīng)驗進行全面、高效的信息整合，其結(jié)構(gòu)化的問答服務(wù)有助于覆蓋醫(yī)療、教育等以往并非小紅書強勢垂類的搜索需求。

小紅書發(fā)力問搜，有著獨特的差異化優(yōu)勢。作為以真實、有用分享著稱的社區(qū)，小紅書搜索的最大優(yōu)勢在于“UGC真人經(jīng)驗”。與市場上多數(shù)依賴通用知識庫的AI產(chǎn)品不同，小紅書問搜生成的答案是對平臺內(nèi)龐大、真實的UGC經(jīng)驗的提煉，AI的作用是基于真實經(jīng)驗提效，本質(zhì)是AI輔助真人經(jīng)驗，而非取代。這種差異化優(yōu)勢的背后，是小紅書多年來積累的海量社區(qū)真人經(jīng)驗與分享內(nèi)容。當(dāng)用戶發(fā)問時，他們不僅需要事實性答案，更希望滿足個體的情感聯(lián)結(jié)、認(rèn)同需求與社交價值等。人們希望通過看到“擁有同樣問題的人”的解決方案，建立心理安全感。小紅書積累的大量社區(qū)真人經(jīng)驗和分享，正是其問搜能提供多元、細分回答的核心原因，也是其最大的差異化心智。

“問答式”的經(jīng)驗場景在小紅書上早已存在，只是此前缺乏語音化產(chǎn)品承接。小紅書站內(nèi)一直有大量提問和求助的筆記，去年下半年AMA在小紅書的自發(fā)走紅，進一步驗證了小紅書上存在強烈的問答交互心智。AMA即“Ask me anything”，是一種發(fā)帖人對提問者“有問必答”的玩法。小紅書AMA最早的“發(fā)起者”是清華大學(xué)交叉信息研究院的助理教授許華哲，他發(fā)布一條AMA筆記后，迅速引發(fā)一眾學(xué)生圍繞論文、就業(yè)與前沿技術(shù)集中發(fā)問。隨后，這股發(fā)問潮在科技、人文、高校等圈層迅速傳播和效仿，李開復(fù)、莫言、李銀河等大批知名人物紛紛參與，成為2025年互聯(lián)網(wǎng)問答新現(xiàn)象。這表明小紅書用戶本身就有強烈的“提問”與“解答”需求，“問”早已是用戶生態(tài)的一部分，問搜的出現(xiàn)將這種自發(fā)的社區(qū)行為通過產(chǎn)品功能實現(xiàn)了“心智落地”。

從心智到產(chǎn)品的落地，還需要更廣度、更深度的語料庫支撐。小紅書以UGC起家，站內(nèi)的經(jīng)驗帖具有長尾、細分、細顆粒度的特性，為AI理解提問、精準(zhǔn)回復(fù)提供了詳細、差異化的語料。近年來，小紅書社區(qū)用戶和內(nèi)容不斷擴張、泛化，經(jīng)驗分享突破了最初的生活指南維度，走向更廣闊的生活興趣社區(qū)。2025年，二次元、游戲、科技等領(lǐng)域內(nèi)容在小紅書迎來爆發(fā)，豐富了社區(qū)生態(tài)的同時，也讓小紅書的語料庫持續(xù)擴容，能夠承接用戶更細分的問搜需求。

如今，中國人的搜索習(xí)慣正悄然改變，AI搜索逐漸滲透到日常生活，部分AI對話工具的用戶規(guī)模達到億量級，且展現(xiàn)出強大的用戶黏性。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2025年三季度，中國AI原生App用戶月人均使用時長約為117.7分鐘。盡管在現(xiàn)有用戶規(guī)模上，AI對話應(yīng)用尚未達到傳統(tǒng)搜索的覆蓋面，但其發(fā)展態(tài)勢不容小覷。小紅書選擇發(fā)力語音問搜，順應(yīng)了搜索場景的新變化，與原有的搜索心智、場景互為補充，還能讓“有用”心智觸達和覆蓋更多新人群。傳統(tǒng)搜索適合用戶有明確目標(biāo)、能提煉關(guān)鍵詞的場景，但并非所有用戶都能精準(zhǔn)表達需求，有些需求本身也可能是模糊的。相比文字，語音問搜是一種更低門檻的交互方式，能覆蓋不擅長文字搜索的人群，擴大用戶邊界，讓更多人感受到小紅書的有用性。

搜索場景也是小紅書商業(yè)化的核心入口之一，用戶的搜索行為往往隱藏著明確的需求與消費潛力。問搜方向若能落地，將進一步放大這種需求潛力。用戶的提問比傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索更精準(zhǔn)、具體，能更清晰地暴露核心需求，對應(yīng)的商業(yè)化效率也更高。從搜索到問搜，小紅書這一社區(qū)關(guān)鍵產(chǎn)品動作是基于自身社區(qū)基因、用戶需求與行業(yè)趨勢的選擇，持續(xù)放大“有用”心智是其作為3.5億月活A(yù)PP的核心優(yōu)勢之一。