在近期的一場(chǎng)直播活動(dòng)中，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍再次將行業(yè)內(nèi)的“小字營(yíng)銷(xiāo)”現(xiàn)象推上風(fēng)口浪尖。他直言不諱地指出，部分企業(yè)通過(guò)模糊關(guān)鍵參數(shù)、夸大產(chǎn)品性能的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者，這種做法已成為行業(yè)亟待整改的陋習(xí)。

以小米最新發(fā)布的新能源汽車(chē)SU7為例，雷軍特別強(qiáng)調(diào)其搭載的碳化硅高壓平臺(tái)電壓參數(shù)均采用精確數(shù)值標(biāo)注——752V與897V的標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)，而非行業(yè)常見(jiàn)的“800V”“900V”等模糊表述。他坦言：“過(guò)去350V平臺(tái)被稱(chēng)作400V是行業(yè)普遍現(xiàn)象，但這種做法本質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。”雷軍現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起互動(dòng)：“如果600V平臺(tái)被標(biāo)為800V，大家能接受嗎？”

針對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期存在的參數(shù)標(biāo)注亂象，雷軍提出小米的應(yīng)對(duì)原則：在產(chǎn)品宣傳中堅(jiān)持“能大字不小字、能完整不縮寫(xiě)、能精確不模糊”的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。他特別指出，小米愿意接受更嚴(yán)格的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，拒絕以“行業(yè)慣例”為借口延續(xù)不良做法?！罢牟皇强谔?hào)，而是從每一個(gè)技術(shù)參數(shù)的標(biāo)注開(kāi)始落實(shí)?！崩总姀?qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)摒棄抱怨心態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)重建消費(fèi)者信任。

這并非雷軍首次公開(kāi)批評(píng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)亂象。在1月3日的另一場(chǎng)直播中，他已明確表示小米將立即整改宣傳材料中的模糊表述，同時(shí)澄清合規(guī)宣傳與虛假營(yíng)銷(xiāo)的界限：“如果發(fā)現(xiàn)我們的整改措施符合規(guī)范卻被誤讀為過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，這顯然是對(duì)小米的誤解?！睋?jù)內(nèi)部人士透露，小米近期已啟動(dòng)全產(chǎn)品線(xiàn)宣傳文案的合規(guī)審查，重點(diǎn)核查技術(shù)參數(shù)的標(biāo)注方式。

行業(yè)觀察人士指出，隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，參數(shù)標(biāo)注的透明度正成為消費(fèi)者決策的重要依據(jù)。小米此次主動(dòng)打破行業(yè)潛規(guī)則，或?qū)⑼苿?dòng)整個(gè)領(lǐng)域建立更嚴(yán)格的技術(shù)宣傳標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)70%的消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)關(guān)注電壓平臺(tái)等核心參數(shù)，而模糊標(biāo)注可能導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能產(chǎn)生誤判。