為更好地服務科研工作者，滿足多樣化的科技查新需求，某高校圖書館近日與西南信息中心查新中心達成深度合作，依托其專業在線平臺推出自助式科技查新服務。該服務面向校內外全體用戶開放，通過數字化流程實現全天候委托辦理，最快可在申請當日出具查新報告。
作為國家科技部認證的一級查新機構，西南信息中心查新中心前身為中國科學技術信息研究所重慶分所文獻服務中心。該機構具備三十余年專業經驗，業務范圍涵蓋科技查新、專利分析、學科評估及人才評價等領域，其出具的查新報告被廣泛應用于科研立項、成果鑒定、獎項申報等重要科研環節。
服務系統采用模塊化設計，用戶可通過專屬委托平臺（https://sdau.kjchaxin.com/）完成全流程操作。平臺提供中英文雙語界面，國內查新項目可省略英文信息填寫。系統內置智能引導功能，從項目基本信息到查新要點，每個環節均配備詳細說明和示例模板，確保技術要點描述的規范性和準確性。
在查新要點填報方面，系統特別強調技術創新點的實質性描述。要求用戶從材料配方、工藝方法、系統架構等具體實施層面闡述項目特色，重點突出"如何實現"的技術路徑，而非單純描述目標或效果。為輔助用戶準確表達，平臺提供在線指南和人工咨詢服務雙重保障。
費用結算系統與委托流程無縫銜接，支持在線支付和電子發票申請。國內查新默認5個工作日出報告，國內外聯合查新為8個工作日，用戶可根據實際需求選擇加急服務。紙質報告通過EMS特快專遞送達，收件信息填寫環節設置智能校驗功能，有效避免地址錯誤導致的投遞延誤。
該圖書館科技服務部負責人介紹，自平臺上線以來，已受理各類查新委托200余項，用戶滿意度達到98%。系統特別設計的預覽功能，允許申請人在提交前進行最后核對，有效減少了因信息錯誤導致的反復修改。工作人員會在收到委托后1-2小時內完成形式審查，確保符合要求的申請第一時間進入處理流程。
