谷歌與沃爾瑪、Shopify等零售巨頭近日達成戰(zhàn)略協(xié)作，宣布在其生成式AI平臺Gemini中嵌入全流程購物功能。消費者未來可通過自然語言對話直接完成商品搜索、比價、下單及支付，無需跳轉(zhuǎn)至電商應(yīng)用或網(wǎng)站。這一合作被視為AI從輔助決策工具升級為交易執(zhí)行者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，標(biāo)志著"代理式購物"正式進入商業(yè)化落地階段。

根據(jù)技術(shù)演示，Gemini新功能支持多模態(tài)交互，用戶可通過文字描述、上傳圖片或語音指令觸發(fā)購物流程。系統(tǒng)能自動關(guān)聯(lián)線下門店庫存數(shù)據(jù)，在生鮮等品類實現(xiàn)"即時達"配送。沃爾瑪透露，首批試點將覆蓋5000種日用品，并計劃年內(nèi)擴展至全品類。Shopify同步推出的"智能結(jié)賬"模塊，已實現(xiàn)與PayPal、Apple Pay等支付工具的無縫對接。

資本市場對此反應(yīng)強烈。A股電商科技板塊1月12日集體走強，青木科技憑借自主研發(fā)的訂單管理系統(tǒng)（OMS）和AI數(shù)據(jù)中臺，股價單日飆升17.51%創(chuàng)歷史新高。該公司技術(shù)架構(gòu)已實現(xiàn)與Gemini、GPT等多模型的深度適配，可支持每秒萬級并發(fā)請求。招商證券分析指出，當(dāng)AI成為流量入口，電商價值鏈將從"廣告+傭金"模式向"技術(shù)授權(quán)+數(shù)據(jù)服務(wù)"轉(zhuǎn)型，預(yù)計三年內(nèi)催生千億級新市場。

全球科技企業(yè)正加速布局智能購物生態(tài)。OpenAI于2025年初將Operator功能集成至ChatGPT，用戶可委托AI完成機票預(yù)訂、餐廳訂座等復(fù)雜任務(wù)；沃爾瑪則與OpenAI建立雙通道合作，既在Gemini平臺提供商品服務(wù)，又通過ChatGPT實現(xiàn)會員權(quán)益互通。零售技術(shù)聯(lián)盟Universal Commerce Protocol（UCP）同步推進跨平臺標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，已有37家企業(yè)加入技術(shù)共享計劃。

消費者行為轉(zhuǎn)變驗證著市場潛力。麥肯錫最新調(diào)研顯示，44%的AI搜索用戶已將其設(shè)為默認購物入口，該群體年消費支出較傳統(tǒng)用戶高出2.3倍?；?0萬份用戶樣本的預(yù)測模型表明，到2030年美國代理式購物市場規(guī)模將突破萬億美元，全球占比超60%的B2C交易可能通過智能體完成。沃爾瑪候任CEO約翰·弗納強調(diào)："這不是簡單的技術(shù)疊加，而是重構(gòu)'人-貨-場'關(guān)系的產(chǎn)業(yè)革命。"

傳統(tǒng)電商巨頭面臨雙重挑戰(zhàn)。亞馬遜2025年11月對Perplexity AI提起訴訟，指控其通過爬蟲技術(shù)竊取商品數(shù)據(jù)并模擬真人下單，造成季度損失超4億美元。與此同時，亞馬遜秘密測試的"AI導(dǎo)購員"項目曝光，該系統(tǒng)可主動識別用戶購物車遺漏商品并推送優(yōu)惠組合。摩根士丹利報告指出，頭部平臺若無法在三年內(nèi)完成AI化改造，可能喪失30%以上的市場份額。

中國科技企業(yè)展現(xiàn)出獨特發(fā)展路徑。阿里巴巴2025年11月將"通義"模型升級為"千問App"，通過免費開放策略快速聚集2.3億C端用戶。該應(yīng)用內(nèi)置的"智能買手"功能，可根據(jù)用戶歷史消費記錄自動生成購物清單，在雙11期間實現(xiàn)單日代下單金額突破87億元。技術(shù)團隊透露，正在訓(xùn)練具備談判能力的AI采購員，未來可自主與商家議價。