近日，今麥郎集團(tuán)因“手打掛面”商標(biāo)使用問(wèn)題引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)南京消費(fèi)者陳先生反映，他在購(gòu)買今麥郎“手打掛面”后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品實(shí)際口感與宣傳中強(qiáng)調(diào)的“手工制作”存在明顯差異。包裝上“手打掛面”四字十分醒目，旁邊還配有“好像媽媽的手打面”的宣傳語(yǔ)，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。然而，包裝上“手打”二字右上角標(biāo)注了?商標(biāo)符號(hào)，表明這并非對(duì)制作工藝的描述。

針對(duì)質(zhì)疑，今麥郎工作人員回應(yīng)稱，掛面屬于工業(yè)化產(chǎn)品，均通過(guò)車間流水線生產(chǎn)，“手打”僅為產(chǎn)品名稱。4月1日，今麥郎集團(tuán)董事長(zhǎng)范現(xiàn)國(guó)通過(guò)視頻進(jìn)一步說(shuō)明，稱“手打”商標(biāo)于2006年注冊(cè)，已使用近20年。為回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，公司決定自4月2日凌晨起停止生產(chǎn)所有帶有該商標(biāo)的產(chǎn)品。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)記錄顯示，今麥郎食品股份有限公司自2004年至2023年間，陸續(xù)注冊(cè)了多個(gè)包含“手打”字樣的商標(biāo)，覆蓋方便食品類別。這一商標(biāo)策略并非首次引發(fā)爭(zhēng)議。2018年，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)曾報(bào)道，武漢消費(fèi)者徐綱以“今麥郎、華龍系列手打面”涉嫌虛假宣傳為由，將商家訴至法院。法院最終認(rèn)定產(chǎn)品標(biāo)簽違反《食品安全法》，判決商家“退一賠十”，賠償金額達(dá)1.1萬(wàn)余元。

類似爭(zhēng)議在快消行業(yè)并不罕見(jiàn)。此前，白象食品在“多半袋面”“多半桶面”系列產(chǎn)品中，將“多半”注冊(cè)為商標(biāo)；潘婷“三分鐘奇跡”洗發(fā)水也在包裝背面以小字注明，該商標(biāo)并非對(duì)產(chǎn)品功效的宣稱。這些案例均反映出，企業(yè)通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)品牌資產(chǎn)的同時(shí)，需更謹(jǐn)慎地平衡宣傳用語(yǔ)與消費(fèi)者認(rèn)知之間的關(guān)系。