永輝超市CEO王守誠(chéng)在近日發(fā)布的新年全員信中，就公司過往發(fā)展中的問題向員工及顧客致歉，并詳細(xì)闡述了未來戰(zhàn)略調(diào)整方向。信中坦言，過去幾年永輝在追求規(guī)模擴(kuò)張的過程中，逐漸偏離了創(chuàng)業(yè)初心，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)陷入困境，辜負(fù)了員工付出與顧客信任。公司已深刻反思并啟動(dòng)全面改革，力求重回正軌。
2025年成為永輝轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這一年，公司關(guān)閉了近400家低效門店，同時(shí)對(duì)300余家存量門店進(jìn)行系統(tǒng)性改造，總面積超200萬平方米。盡管調(diào)改帶來短期陣痛——全年預(yù)計(jì)凈虧損21.4億元，扣除非經(jīng)常性損益后虧損擴(kuò)大至29.4億元，但改革成效已初步顯現(xiàn)：同店客流與銷售額實(shí)現(xiàn)五年來首次雙增長(zhǎng)，員工分紅總額近5000萬元。門店調(diào)改產(chǎn)生的資產(chǎn)報(bào)廢、停業(yè)損失及一次性投入合計(jì)約9.1億元，疊加供應(yīng)鏈改革導(dǎo)致的毛利率下滑，成為業(yè)績(jī)虧損的主要原因。
供應(yīng)鏈改革是永輝轉(zhuǎn)型的核心舉措之一。公司圍繞"陽(yáng)光透明、品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、效率提升"理念，推進(jìn)裸價(jià)直采、冷鏈升級(jí)等五大方向，試圖破解傳統(tǒng)供應(yīng)鏈痛點(diǎn)。盡管改革初期面臨缺貨壓力，但隨著冷鏈網(wǎng)絡(luò)完善與產(chǎn)區(qū)直供模式落地，商品周轉(zhuǎn)效率顯著提升。公司還對(duì)長(zhǎng)期虧損門店資產(chǎn)計(jì)提1.62億元減值準(zhǔn)備，并因境外股權(quán)投資股價(jià)下跌確認(rèn)2.36億元公允價(jià)值損失。
在門店運(yùn)營(yíng)層面，永輝正推動(dòng)從交易場(chǎng)所向"生活場(chǎng)"轉(zhuǎn)型。2026年被定位為"深耕之年"，戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向系統(tǒng)能力建設(shè)：商品端計(jì)劃與200個(gè)核心產(chǎn)區(qū)建立"品質(zhì)共同體"，打造100個(gè)億級(jí)單品；門店端將增設(shè)社區(qū)廚房、鄰里客廳等功能區(qū)，強(qiáng)化生活服務(wù)屬性；組織架構(gòu)方面，通過簡(jiǎn)化流程、加大AI應(yīng)用投入，將管理職能向服務(wù)賦能轉(zhuǎn)型。北京區(qū)域已率先完成21家門店調(diào)改，下一步將聚焦商品場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
參照胖東來模式啟動(dòng)的調(diào)改工程，已成為永輝突圍的重要抓手。自2024年5月啟動(dòng)以來，調(diào)改店客流平均增長(zhǎng)80%，超六成門店盈利水平超越歷史峰值。王守誠(chéng)在2025年10月發(fā)布會(huì)上坦言，當(dāng)前永輝僅達(dá)到胖東來十年前的水平，未來需用2-3年突破生存危機(jī)，3-5年重建顧客信任，最終實(shí)現(xiàn)"讓國(guó)民因永輝而驕傲"的愿景。這場(chǎng)持續(xù)數(shù)年的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)役，正考驗(yàn)著這家老牌零售企業(yè)的戰(zhàn)略定力與執(zhí)行效能。
