美國最大銀行摩根大通近日宣布推出一項創(chuàng)新服務計劃——“專項顧問服務”，旨在為特定客戶群體提供基于內(nèi)部實戰(zhàn)經(jīng)驗的深度咨詢服務。該計劃由投行全球主席莉茲·邁爾斯親自掛帥，整合了公司內(nèi)部數(shù)十項專業(yè)能力，覆蓋企業(yè)運營的多個關(guān)鍵領(lǐng)域。

據(jù)內(nèi)部人士透露，這項服務的誕生源于客戶需求的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)投行業(yè)務聚焦于交易與融資咨詢，但近年來企業(yè)客戶開始頻繁詢問摩根大通在人工智能布局、網(wǎng)絡安全防護等領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗。董事長兼首席執(zhí)行官杰米·戴蒙敏銳捕捉到這一趨勢，決定組建專業(yè)團隊向核心客戶開放公司的"運營智慧庫"。

服務內(nèi)容涵蓋投資者關(guān)系管理、辦公選址策略、醫(yī)療福利體系設計、技術(shù)采購方案等十余個專業(yè)領(lǐng)域。邁爾斯在接受媒體采訪時強調(diào)："我們的服務標準不低于市場頂尖咨詢公司，部分領(lǐng)域甚至更具優(yōu)勢。這些經(jīng)驗能幫助企業(yè)高管提升決策效率，直接借鑒我們的最佳實踐方案。"

初期階段，摩根大通將采取"免費體驗+定制收費"的模式。基礎咨詢服務不收取費用，但針對耗時較長的深度項目或持續(xù)支持需求，將與客戶協(xié)商定制化收費方案。服務對象嚴格限定為兩類企業(yè)：一是與摩根大通保持長期深度合作的戰(zhàn)略客戶，二是希望建立此類關(guān)系的新興成長型企業(yè)。

新聞稿特別指出，目標客戶包括擬聘請摩根大通擔任IPO首席顧問的企業(yè)、籌備重大轉(zhuǎn)型交易的長期合作伙伴，以及計劃將其作為主要業(yè)務銀行的成長型中型企業(yè)。邁爾斯透露："團隊中超過三分之二的專家原本服務于公司內(nèi)部，他們的首要職責是優(yōu)化摩根大通的運營效率，因此我們必須謹慎篩選服務對象。"

這位擁有30年投行經(jīng)驗的資深高管此前擔任股權(quán)資本市場全球主管，此次履新后將統(tǒng)籌內(nèi)部顧問團隊與各領(lǐng)域?qū)＜屹Y源。她表示初期團隊規(guī)模將保持精簡，僅配置必要人員，未來將根據(jù)市場需求動態(tài)調(diào)整。下周發(fā)布的四季度財報顯示，摩根大通本年度投行業(yè)務手續(xù)費收入預計達94.4億美元，以7.4%的全球市場份額繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。