北京海淀區(qū)一家知名餃子館——金谷園餃子館，近日完成了一項(xiàng)頗具創(chuàng)新性的數(shù)字化升級(jí)。其面向顧客推出的私人AI助理“金谷園餃子館·SKILL”已正式進(jìn)入測(cè)試階段，這一舉措在餐飲行業(yè)引發(fā)了廣泛關(guān)注。

據(jù)餃子館經(jīng)營(yíng)者李先生介紹，他畢業(yè)于北京郵電大學(xué)通信計(jì)算機(jī)專業(yè)，一直對(duì)數(shù)字化技術(shù)有著濃厚的興趣。此次推出的私人AI助理服務(wù)，并非直接面向普通顧客，而是為那些已經(jīng)配備個(gè)人AI助理的顧客量身打造。品牌方將其視為未來餐廳運(yùn)營(yíng)中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施能力，如同“水電氣”一般重要。通過這一服務(wù)，顧客的AI助手可以訪問餐廳的數(shù)據(jù)和功能，從而享受更加便捷、個(gè)性化的用餐體驗(yàn)。

李先生表示，對(duì)于沒有使用或接入AI助理的普通顧客而言，他們?cè)诘陜?nèi)的用餐流程，包括排隊(duì)、點(diǎn)餐等環(huán)節(jié)，將不會(huì)受到任何影響。這一創(chuàng)新的核心目標(biāo)在于，為那些追求高效、科技感的顧客節(jié)省時(shí)間成本，同時(shí)創(chuàng)造獨(dú)特的線上互動(dòng)體驗(yàn)。他舉例說，在冬至這樣的傳統(tǒng)節(jié)日里，顧客的AI助理可以參與“在線吃餃子”的活動(dòng)，通過服務(wù)器向虛擬角色投喂餃子，并有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲得虛擬硬幣，為節(jié)日增添一份驚喜。

關(guān)于如何安裝和使用這一私人AI助理服務(wù)，官方推文給出了詳細(xì)說明。用戶只需將指定指令復(fù)制到AI Agent的對(duì)話框中，即可嘗試安裝金谷園餃子館的SKILL。這一便捷的操作方式，使得更多顧客能夠輕松享受到這一創(chuàng)新服務(wù)。

經(jīng)過實(shí)際體驗(yàn)，記者發(fā)現(xiàn)這一AI接口功能豐富，可以查詢金谷園餃子館的餐廳基本信息，包括地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間等；支持排隊(duì)取號(hào)、外賣配送信息查詢、生餃子打包服務(wù)預(yù)約；同時(shí)還能獲取店內(nèi)Wi-Fi信息及最新動(dòng)態(tài)。這一系列功能為用戶提供了一站式的信息服務(wù)入口，使得用餐過程更加便捷、高效。