寒冬時(shí)節(jié)，全國文旅市場(chǎng)熱度不減，從北國冰雪世界到南方暖冬古鎮(zhèn)，從繁華都市商圈到靜謐鄉(xiāng)村民宿，各地通過創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、升級(jí)旅游業(yè)態(tài)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)激發(fā)文旅消費(fèi)潛力，為冬季經(jīng)濟(jì)注入新活力。在這場(chǎng)文旅消費(fèi)熱潮中，數(shù)字技術(shù)成為重要驅(qū)動(dòng)力，中國電信以5G、AI與云網(wǎng)融合技術(shù)為支撐，為智慧旅游發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)能，助力冬日文旅市場(chǎng)煥發(fā)別樣光彩。

在山東青島，為深化文旅融合、滿足游客多元需求，青島市文化和旅游局推出“山海冬韻·鷗遇青島”2025—2026冬游青島票根經(jīng)濟(jì)商家聯(lián)盟專屬優(yōu)惠活動(dòng)，通過整合資源、創(chuàng)新形式，為游客提供更豐富的消費(fèi)選擇。河南開封清明上河園景區(qū)則以互動(dòng)式體驗(yàn)為核心，讓游客從旁觀者變?yōu)閰⑴c者。在球幕影院中，北宋畫家張擇端的《清明上河圖》通過動(dòng)態(tài)光影技術(shù)“活”了起來，游客仿佛穿越時(shí)空，置身于千年前的東京汴梁，感受市井生活的鮮活與熱鬧。新疆喀什古城則迎來31名國內(nèi)外網(wǎng)紅與攝影師，他們以多元視角捕捉冬季旅游的獨(dú)特魅力，通過鏡頭向海內(nèi)外傳遞喀什的歷史質(zhì)感與時(shí)代活力，讓這座古城在冬日里煥發(fā)新的生機(jī)。

數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用，正在重塑文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)。中國電信依托5G云網(wǎng)融合技術(shù)，為全國各地景區(qū)打造智慧化解決方案，推動(dòng)旅游服務(wù)與管理全面升級(jí)。在江西萍鄉(xiāng)蓮花縣高洲鄉(xiāng)金灘云塢景區(qū)，中國電信針對(duì)當(dāng)?shù)亍凹t古綠”三色資源，分兩期推進(jìn)智慧化改造，構(gòu)建“1+6+N”智慧文旅體系：以天翼云為底座，部署交通地理信息、應(yīng)急指揮、客流監(jiān)測(cè)等六大系統(tǒng)，形成全域感知網(wǎng)絡(luò)。目前，景區(qū)18個(gè)核心景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化覆蓋，智慧停車系統(tǒng)解決出行難題，5G高清直播讓山間美景實(shí)時(shí)共享，“翼票游”平臺(tái)打通門票、住宿、特產(chǎn)預(yù)訂閉環(huán)。這一轉(zhuǎn)型不僅提升了游客體驗(yàn)，更帶動(dòng)周邊民宿、餐飲訂單增長，為鄉(xiāng)村振興注入數(shù)字動(dòng)能。

類似案例在全國多地落地生根。在西安大唐不夜城，千兆光網(wǎng)支撐300余路高清監(jiān)控與VR全景直播，單日數(shù)據(jù)傳輸量超10TB，即便客流突破50萬人次，網(wǎng)絡(luò)卡頓率仍控制在0.1%以下，確保游客流暢體驗(yàn)。福建東山風(fēng)動(dòng)石景區(qū)通過5G云網(wǎng)構(gòu)建“智慧中樞”，實(shí)現(xiàn)票務(wù)全網(wǎng)貫通，入園核驗(yàn)速度達(dá)15秒/人次，200多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)回傳數(shù)據(jù)，為景區(qū)調(diào)度提供精準(zhǔn)支撐。浙江安吉、安徽黃山等地則通過優(yōu)化光纖與5G覆蓋，打通“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)“最后一公里”，使鄉(xiāng)村民宿線上訂單增長60%，偏遠(yuǎn)觀景臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)流暢直播打卡。從鄉(xiāng)村到城市，從景區(qū)到商圈，中國電信的5G云網(wǎng)技術(shù)正滲透旅游全環(huán)節(jié)，以“高速傳輸+云端算力”的雙重支撐，解決傳統(tǒng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱、管理效率低等痛點(diǎn)，創(chuàng)造線上線下融合的消費(fèi)新場(chǎng)景。

AI技術(shù)的融入，進(jìn)一步提升了智慧旅游的智能化水平。中國電信將AI深度應(yīng)用于旅游全鏈條，構(gòu)建覆蓋出行規(guī)劃、游覽體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)賦能的智能服務(wù)體系。在安徽黃山，中國電信打造的“AI伴游”系統(tǒng)成為游客的“智能伙伴”。該系統(tǒng)依托全域大模型訓(xùn)練語料庫與1764個(gè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，能根據(jù)游客偏好數(shù)秒內(nèi)生成錯(cuò)峰游覽路線，實(shí)時(shí)推送景點(diǎn)語音講解、人流預(yù)警及周邊美食民宿推薦。后臺(tái)的“路網(wǎng)人流模擬模型”可提前1小時(shí)預(yù)判18個(gè)重點(diǎn)區(qū)域擁堵情況，準(zhǔn)確率達(dá)90%，推動(dòng)景區(qū)從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型。在上海黃浦江游船，中國電信推出的AI眼鏡租賃服務(wù)提供多語種智能導(dǎo)覽，讓中外游客沉浸式感受城市文脈，節(jié)假日日均服務(wù)超3萬人次。甘肅聯(lián)合研發(fā)的文旅智能體“如意AI”，以“一部手機(jī)游甘肅”平臺(tái)為載體，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化行程定制、店鋪智能管理等一站式服務(wù)，既滿足游客需求，又為商戶提供數(shù)字化營銷工具。西安城墻景區(qū)的AI智能客服支持中、英、俄多語種交互，不僅能導(dǎo)覽講解、查詢攻略，還可與游客對(duì)春聯(lián)、生成創(chuàng)意海報(bào)，春節(jié)假期累計(jì)響應(yīng)咨詢38萬余次，成為年輕游客打卡新亮點(diǎn)。

AI技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了游客體驗(yàn)，更重構(gòu)了景區(qū)管理邏輯。在北方冰雪景區(qū)，AI圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的安全監(jiān)測(cè)，智能預(yù)警危險(xiǎn)行為，同時(shí)通過AIGC技術(shù)生成創(chuàng)意宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大冰雪旅游影響力。從智能規(guī)劃到實(shí)時(shí)服務(wù)，從管理升級(jí)到產(chǎn)業(yè)賦能，中國電信的AI技術(shù)正深度滲透旅游全環(huán)節(jié)，將海量文旅數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能決策能力，解決傳統(tǒng)旅游“信息不對(duì)稱、服務(wù)不精準(zhǔn)、管理效率低”等問題，創(chuàng)造互動(dòng)體驗(yàn)、個(gè)性定制等新型消費(fèi)場(chǎng)景，為冬日文旅市場(chǎng)注入持久活力。