中國平安股價(jià)近期創(chuàng)下階段新高，年內(nèi)累計(jì)漲幅突破30%，總市值重返1.2萬億元上方。這一表現(xiàn)背后，既有前三季度凈利潤同比增長11.47%至1329億元的業(yè)績支撐，更離不開公司持續(xù)深化的AI轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從傳統(tǒng)保險(xiǎn)巨頭到科技驅(qū)動(dòng)的金融生態(tài)構(gòu)建者，中國平安正通過人工智能技術(shù)重塑業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。

在2025年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上，聯(lián)席CEO郭曉濤明確提出"AI in All"戰(zhàn)略，宣稱要用人工智能重構(gòu)金融與醫(yī)療健康兩大價(jià)值鏈。這一戰(zhàn)略已顯現(xiàn)成效：半年報(bào)中"AI"一詞出現(xiàn)頻次較2024年增長近一倍，達(dá)到67次。公司正從智能化營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理和經(jīng)營五個(gè)維度全面推進(jìn)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起覆蓋2.3萬個(gè)智能體的技術(shù)底座。

醫(yī)療健康板塊的質(zhì)變尤為顯著。作為"綜合金融+醫(yī)療健康"雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的核心支撐，該業(yè)務(wù)已從單純的增值服務(wù)升級(jí)為價(jià)值創(chuàng)造引擎。平安好醫(yī)生推出的"平安芯醫(yī)"和"安主任"等AI產(chǎn)品，可完成報(bào)告解讀、輔助診斷和治療方案梳理，診斷準(zhǔn)確率超過95%，覆蓋疾病種類突破2000種。這種技術(shù)普惠使得頂級(jí)醫(yī)療資源得以規(guī)?；瘡?fù)制，2025年前三季度相關(guān)服務(wù)使用量同比增長超300%。

保險(xiǎn)主業(yè)的變革更具顛覆性。在營銷端，平安產(chǎn)險(xiǎn)的"車代AI超級(jí)助理"通過分析六大經(jīng)營指標(biāo)，使非車保費(fèi)增長超億元；人身險(xiǎn)領(lǐng)域的"代理人AskBob"系統(tǒng)則提供個(gè)性化銷售方案，上半年AI輔助銷售規(guī)模達(dá)661.57億元。核保環(huán)節(jié)，壽險(xiǎn)94%的保單實(shí)現(xiàn)秒級(jí)處理；車險(xiǎn)領(lǐng)域86%的保單由AI自動(dòng)出單，耗時(shí)從6分鐘壓縮至72秒。理賠服務(wù)方面，"111極速賠"服務(wù)占比達(dá)58%，車險(xiǎn)自動(dòng)化查勘率提升至46%，定損速度較傳統(tǒng)模式加快4000倍。

技術(shù)中臺(tái)的構(gòu)建是支撐這場變革的關(guān)鍵。公司自主研發(fā)的67個(gè)垂直領(lǐng)域大模型，打通了金融交易、健康檔案等20余類數(shù)據(jù)流，形成統(tǒng)一的客戶全景視圖。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式使得健康數(shù)據(jù)可動(dòng)態(tài)優(yōu)化保險(xiǎn)定價(jià)，金融需求能精準(zhǔn)觸發(fā)醫(yī)療推薦。數(shù)據(jù)顯示，享有醫(yī)療生態(tài)服務(wù)的客戶貢獻(xiàn)了壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值的近70%，驗(yàn)證了"金融+醫(yī)療"飛輪效應(yīng)的可持續(xù)性。

回溯轉(zhuǎn)型歷程，中國平安自2002年啟動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程，歷經(jīng)信息化、數(shù)字化階段，現(xiàn)已進(jìn)入智能化3.0時(shí)代。從最初產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)起步，到涵蓋壽險(xiǎn)、證券、信托的金融帝國，再到如今科技賦能的生態(tài)體系，每次轉(zhuǎn)型都精準(zhǔn)把握行業(yè)變革脈搏。當(dāng)前，盡管公司估值較富國銀行、聯(lián)合健康等國際同行仍有修復(fù)空間，但AI驅(qū)動(dòng)的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)正在釋放長期價(jià)值潛力。