近日，一場(chǎng)聚焦零售行業(yè)數(shù)智化變革的盛會(huì)——“共筑智能時(shí)代偉大品牌——華為云零售峰會(huì)2025”在成都拉開帷幕。此次峰會(huì)匯聚了瀘州老窖、美宜佳、值得買等眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、先行者以及業(yè)內(nèi)權(quán)威專家，共同探討智能時(shí)代下零售行業(yè)的增長路徑與創(chuàng)新模式。

在AI技術(shù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，零售行業(yè)的競(jìng)爭格局正被重塑。線上線下一體化運(yùn)營、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)決策以及敏捷高效的供應(yīng)鏈體系，已成為零售企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵要素。這一變革不僅需要大數(shù)據(jù)、AI大模型等前沿技術(shù)的有力支撐，更離不開產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。華為云戰(zhàn)略總裁、首席戰(zhàn)略官崔磊在峰會(huì)上表示，華為云與零售伙伴客戶的數(shù)智化探索已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，共同沉淀的行業(yè)解決方案已具備可復(fù)制、可推廣的特性。過去一年，華為云贏得了眾多零售企業(yè)的信賴，中國前沿零售品牌中有85%選擇了華為云作為合作伙伴，攜手引領(lǐng)全球零售數(shù)智化浪潮。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授何帆從宏觀經(jīng)濟(jì)視角剖析了零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他指出，零售行業(yè)利潤空間有限，對(duì)運(yùn)營效率要求極高，線上模式雖發(fā)展迅速，但難以完全取代線下業(yè)態(tài)。同時(shí)，零售行業(yè)也是AI技術(shù)落地的重要試驗(yàn)場(chǎng)，AI應(yīng)用需聚焦實(shí)際效果，從解決關(guān)鍵問題入手，逐步拓展應(yīng)用場(chǎng)景，而非僅追求形式創(chuàng)新。

華為云始終致力于為零售行業(yè)提供全方位的技術(shù)支持與服務(wù)。通過構(gòu)建安全穩(wěn)定、高質(zhì)量的云底座，打造基于知識(shí)湖的數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供全棧AI能力，并與合作伙伴共同開發(fā)面向零售行業(yè)的解決方案與咨詢服務(wù)，華為云在數(shù)智化營銷、供應(yīng)鏈、門店、生態(tài)及全球布局五大領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新。以Data+AI為核心引擎，華為云賦能客戶、使能伙伴，助力零售企業(yè)加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，共同塑造智能時(shí)代的卓越品牌。

在AI算力領(lǐng)域，華為云持續(xù)突破創(chuàng)新。超節(jié)點(diǎn)已成為AI算力架構(gòu)的主流趨勢(shì)，華為CloudMatrix384超節(jié)點(diǎn)的算力已達(dá)到英偉達(dá)最新NVL72的1.7倍，明年還將發(fā)布CloudMatrix 8K超節(jié)點(diǎn)，致力于打造全球領(lǐng)先的算力平臺(tái)。同時(shí)，基于超節(jié)點(diǎn)的Token推理服務(wù)，讓客戶能夠便捷地調(diào)用AI算力，無需關(guān)注復(fù)雜的軟硬件技術(shù)細(xì)節(jié)。目前，華為CloudMatrix384的性能已廣泛應(yīng)用于盤古、千問等大模型，平均優(yōu)于英偉達(dá)2到4倍。

面對(duì)企業(yè)普遍存在的AI認(rèn)知挑戰(zhàn)，華為云結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出AI場(chǎng)景選擇十二問，從商業(yè)價(jià)值、場(chǎng)景成熟度、持續(xù)運(yùn)營三個(gè)維度評(píng)估AI場(chǎng)景的應(yīng)用潛力，幫助企業(yè)以“小切口、大縱深”的方式精準(zhǔn)選擇應(yīng)用場(chǎng)景，加速AI技術(shù)的落地與價(jià)值轉(zhuǎn)化。

在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，華為云與蜜雪冰城的合作堪稱典范。通過AI重構(gòu)供應(yīng)鏈能力，華為云助力蜜雪冰城門店數(shù)量從1萬家迅速擴(kuò)張至4.6萬家。華為靈蜂自動(dòng)物流中心構(gòu)建了數(shù)智驅(qū)動(dòng)的極簡供應(yīng)模式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)智能化與作業(yè)自動(dòng)化，顯著提升了端到端運(yùn)作效率。同時(shí)，應(yīng)用華為云天籌求解器，結(jié)合大小模型的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)與規(guī)劃能力，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)囤貨與快速發(fā)貨，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營效益提升。

白酒行業(yè)的供應(yīng)鏈具有鏈條長、環(huán)節(jié)多、體驗(yàn)要求高等特點(diǎn)，瀘州老窖將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)作為數(shù)智化戰(zhàn)略的重點(diǎn)。瀘州老窖股份有限公司副總經(jīng)理趙丙坤介紹，公司堅(jiān)持營銷、管理、供應(yīng)鏈及釀酒四化協(xié)同，以數(shù)據(jù)賦能智慧為核心，打造“數(shù)智瀘州老窖”。依托華為云技術(shù)，瀘州老窖構(gòu)建了線上線下一體化全渠道運(yùn)營體系，形成了基于終端、消費(fèi)者與門店一體化的數(shù)智化營銷生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)了渠道、門店、消費(fèi)者及員工的全面數(shù)字化。

作為離消費(fèi)者最近的終端之一，便利店在數(shù)字化浪潮中展現(xiàn)出敏捷的反應(yīng)能力。美宜佳CIO代迪表示，公司全國門店已突破4萬家，每月服務(wù)顧客超2.5億人次。面對(duì)龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模與復(fù)雜的管理需求，美宜佳攜手華為云構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)與AI能力，打通“人、貨、場(chǎng)”運(yùn)營場(chǎng)景，建立了以商品運(yùn)營為核心的集成供應(yīng)鏈。通過門店鴻蒙智能化改造，以鴻蒙智慧收銀機(jī)為算力中心，實(shí)時(shí)感知消費(fèi)需求并響應(yīng)，在提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，與供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高效交互，賦能運(yùn)營提質(zhì)增效，為供應(yīng)商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

值得買科技集團(tuán)副總裁、消費(fèi)數(shù)據(jù)BG總經(jīng)理張艾潮從營銷行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，分享了公司“全面AI”戰(zhàn)略在B端的實(shí)踐成果。他強(qiáng)調(diào)，AI的精度需要多元引擎與技術(shù)支撐，才能實(shí)現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景的應(yīng)用價(jià)值。值得買科技依托AIGC、AIUC、Agent三大引擎，不斷拓展?fàn)I銷領(lǐng)域的賦能應(yīng)用，并與華為云在數(shù)據(jù)智能與AI底座、場(chǎng)景應(yīng)用與商業(yè)生態(tài)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)難題三大維度展開深度合作，加速AI技術(shù)的場(chǎng)景落地與行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。