中國(guó)零售業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)引人注目的變革。長(zhǎng)期以來(lái),男性在行業(yè)領(lǐng)軍人物中占據(jù)主導(dǎo)地位,但到2025年,這一格局發(fā)生了顯著變化。沃爾瑪(山姆)、奧樂(lè)齊和盒馬這三家備受中國(guó)大陸中產(chǎn)消費(fèi)者關(guān)注的零售企業(yè),其掌門(mén)人均為女性。這一現(xiàn)象引發(fā)了廣泛討論:這是時(shí)間的巧合,還是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果?
沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜自2020年上任以來(lái),已掌舵五年。她帶領(lǐng)山姆會(huì)員店在中國(guó)市場(chǎng)取得了顯著成就。截至2025年底,山姆在中國(guó)擁有63家門(mén)店,2026年計(jì)劃再開(kāi)13家,覆蓋10座城市,其中包括首次進(jìn)入的5座城市。朱曉靜強(qiáng)調(diào),零售業(yè)的核心在于對(duì)人的洞察,既要借助科技與數(shù)據(jù),也要深入理解消費(fèi)者的情感與精神需求。她認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從“布點(diǎn)的廣度”轉(zhuǎn)向“理解生活的深度”,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建覆蓋全生活場(chǎng)景的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
奧樂(lè)齊中國(guó)CEO陳佳的上任標(biāo)志著公司戰(zhàn)略的重要轉(zhuǎn)向。自2023年起,奧樂(lè)齊從“輕精品”路線轉(zhuǎn)向硬折扣模式,強(qiáng)調(diào)低價(jià)與本土化供給。目前,奧樂(lè)齊在售的14個(gè)自有品牌覆蓋了消費(fèi)者日常多元需求,超過(guò)500種商品定價(jià)為9塊9,占全店SKU約四分之一。陳佳推動(dòng)自有品牌占比提升至約90%,并收緊SKU,通過(guò)集中采購(gòu)壓縮中間成本。2025年10月,她作為CEO首次亮相便出現(xiàn)在與南京金鷹集團(tuán)的簽約儀式上,加速了奧樂(lè)齊在江浙一帶的擴(kuò)張。到2026年3月底,奧樂(lè)齊在中國(guó)門(mén)店數(shù)將達(dá)到100家。
盒馬CEO嚴(yán)筱磊自2024年上任以來(lái),延續(xù)了公司的擴(kuò)張勢(shì)頭。她雖行事低調(diào),但用數(shù)字說(shuō)話的風(fēng)格鮮明。在2026年新年內(nèi)部信中,她透露公司整體營(yíng)收同比增速超40%。嚴(yán)筱磊接手后,盒馬保持了較快的開(kāi)店速度,平均每5天開(kāi)出一家新店,并進(jìn)入了21個(gè)新城。她強(qiáng)調(diào)商品力的打造,計(jì)劃在烘焙、HPP果汁、低GI食品等方面加大開(kāi)發(fā)力度。盒馬鮮生的商品矩陣豐富,突出了與大牌廠商的定制化產(chǎn)品,如與乳業(yè)合作的定制商品。同時(shí),盒馬超盒算走寬類(lèi)窄品路線,突出9塊9自有商品,覆蓋不同客群需求。
這三家企業(yè)的成功,反映了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的深刻變化。隨著人均GDP突破一萬(wàn)美元,消費(fèi)者從“消費(fèi)升級(jí)”轉(zhuǎn)向“理性消費(fèi)”,更加關(guān)注價(jià)值感。女性領(lǐng)導(dǎo)者在零售業(yè)嶄露頭角,或許與她們對(duì)家庭采購(gòu)主導(dǎo)權(quán)的掌握有關(guān)。在中國(guó),女性通常負(fù)責(zé)家庭日常消費(fèi)決策,這種局面雖姍姍來(lái)遲,卻符合邏輯。女性領(lǐng)導(dǎo)者在管理風(fēng)格上往往剛?cè)岵?jì),既注重理性決策,也關(guān)注感性體驗(yàn),這與零售業(yè)的特性高度契合。
奧樂(lè)齊的本土化硬折扣模式、盒馬的全渠道體系與商品力打造、山姆的全生活場(chǎng)景滲入,共同塑造了中國(guó)零售業(yè)的新格局。這些企業(yè)通過(guò)有品質(zhì)的商品與有縱深的服務(wù),在信息過(guò)載的時(shí)代與消費(fèi)者建立了信任。這種信任的基石,是對(duì)彼此價(jià)值觀的認(rèn)同和對(duì)美好生活方式的向往。在物質(zhì)供給極大豐富的今天,優(yōu)秀的零售商正通過(guò)創(chuàng)新與洞察,引領(lǐng)行業(yè)邁向新的階段。




















