抖音電商平臺(tái)近日發(fā)布消息，針對(duì)直播帶貨過程中頻發(fā)的違規(guī)現(xiàn)象，平臺(tái)系統(tǒng)梳理了多類典型問題場(chǎng)景，并推出針對(duì)性合規(guī)指引。此舉旨在幫助商家和達(dá)人精準(zhǔn)把握規(guī)則邊界，同時(shí)為消費(fèi)者營造更健康的購物環(huán)境。

平臺(tái)重點(diǎn)整治的違規(guī)行為涵蓋六大領(lǐng)域。在內(nèi)容規(guī)范方面，嚴(yán)禁宣揚(yáng)"風(fēng)水改運(yùn)""星座算命"等封建迷信內(nèi)容，或以"量子科技""磁療保健"等偽科學(xué)概念誤導(dǎo)消費(fèi)者。某珠寶直播間曾因宣稱"佩戴此玉可擋災(zāi)避禍"被暫停直播權(quán)限，此類案例已被納入警示清單。

語言暴力與誘導(dǎo)消費(fèi)成為另一整治重點(diǎn)。部分主播通過貶低觀眾智商（"這么簡單都不懂"）、制造焦慮（"再不買就漲價(jià)"）等話術(shù)刺激購買，甚至使用"家人們趕緊搶"等群體性暗示用語。平臺(tái)明確要求主播使用客觀陳述，禁止任何形式的心理施壓。

針對(duì)低俗營銷現(xiàn)象，平臺(tái)重申禁止通過暴露著裝、夸張肢體動(dòng)作、低俗段子等方式吸引流量。某食品直播間因主播故意將辣椒醬涂抹在面部制造滑稽效果，被判定為惡俗行為并受到處罰。同時(shí)，不當(dāng)飲食展示如生吃活物、過度酗酒等行為也在禁止之列。

在人際關(guān)系處理方面，平臺(tái)嚴(yán)禁刻意炒作家庭矛盾、職場(chǎng)糾紛等負(fù)面話題。某美妝主播曾通過虛構(gòu)"婆媳大戰(zhàn)"劇情帶貨，被認(rèn)定為制造對(duì)立情緒。拜金炫富內(nèi)容如刻意展示豪車名表、宣揚(yáng)"消費(fèi)等級(jí)論"等價(jià)值觀導(dǎo)向問題，同樣被納入監(jiān)管范圍。

為增強(qiáng)規(guī)則可操作性，平臺(tái)已建立動(dòng)態(tài)案例庫，定期更新違規(guī)場(chǎng)景解析。商家可通過電商學(xué)習(xí)中心查看具體處罰案例，了解"虛假宣傳""貨不對(duì)板"等常見問題的合規(guī)改造方案。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)通過技術(shù)識(shí)別與人工巡查相結(jié)合的方式，維護(hù)平臺(tái)生態(tài)健康。